215. 乘客误入清客列车。若站台门、车门已关闭,清客人员立即按压“()”(1分)
A. 车门解锁
B. 报警确认
C. 扣车按钮
D. 紧急停车按钮你的回答--
E. D. 紧急停车按钮你的回答--
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393. 在夹人夹物处理过程中,司机/车站人员无需确保现场安全情况下可直接解锁相关车门/站台门。(1分)对错你的回答--
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120. 列车清客完毕后向司机显示()手信号。(1分)
A. 好了
B. 发车
C. 停车
D. 引导你的回答--
E. D. 引导你的回答--
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333. 常态化大客流控制是根据车站、本线或线网的客流情况,将可预见性大客流常态化管理,在日常或节假日固定时间内启动客流控制。(1分)对错你的回答--
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246. 以下属于有责客伤的有:(2分)
A. 施工作业,由于管理不善造成的
B. 设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
C. 公司设备设施(垂直电梯、自动扶梯、站台门、车门、闸机等)发生故障造成的
D. 携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车
E. 不可抗力造成的人身伤害你的回答--
F. E. 不可抗力造成的人身伤害你的回答--
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105. 服务行为标准总体要求()(1分)
A. 现场处理原则
B. 三要四心五主动
C. 应来有迎声、问有答声、走有送声
D. 仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--
E. D. 仪表端庄、态度热忱、言行得体、作业规范你的回答--
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321. 禁止在运营分公司管辖范围内非吸烟区吸烟(1分)对错你的回答--
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304. 车门、站台门已关闭,门头灯熄灭,车门、站台门防夹功能未启动,车门/站台门夹人,立即按压紧急停车按钮;(1分)对错你的回答--
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92. 站台已按下紧急停车按钮,操作IBP盘“取消紧急停车”需等待什么条件满足?(1分)
A. 报行调后
B. 站台取消后
C. 报警确认后
D. 指示灯亮起后你的回答--
E. D. 指示灯亮起后你的回答--
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416. 值站通过CCTV监控站台清客作业情况,发现有乘客误入清客列车时及时通知清客人员。(1分)对错你的回答--
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