答案:A
答案:A
A. 背向列车,做好乘客候车秩序引导及防止乘客抢上抢下
B. 列车停稳,确认车门、站台门开后,移动至站台楼/扶梯口处。
C. 列车尾部越过立岗处时,转身面向列车尾部送车
D. 车门、站台门关好后,移动至站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--
E. D. 车门、站台门关好后,移动至站台门一侧靠近紧急停车按钮附近。你的回答--
A. 因受伤失血较多、昏迷或失去行动能力
B. 受伤乘客为60岁以上或12岁以下,且无人陪同
C. 乘客强烈要求或其他认为有必要的情况
D. 12岁以上
E. 60岁以下你的回答--
F. E. 60岁以下你的回答--
A. 增设手检人员,提高安检速度
B. 在站厅、站台客流控制区域安排人员引导
C. 开启临时售票亭售卖预赋值单程票
D. 改变出入口扶梯运行方向你的回答--
E. D. 改变出入口扶梯运行方向你的回答--
A. 有序候车, 当无接发列车作业时,应主动引导在站台候车的乘客至候车区域(黄线处)等候列车,并主动引导客流较集中的一端至人少的区域排队候车,分散车厢上车,避免站台某一端的客流堆积。
B. 执岗时认真负责,表情自然,行为规范,保持良好的站、坐、行走姿态。
C. 先下后上, 当列车到站停稳后,应在开启的站台门和车门处,引导乘客先下后上,有序上下列车,避免造成上下车的客流交叉、拥堵,延误列车发车。
D. 与乘客沟通交流时,应停下手中工作,主动服务,并保持适当的距离,不宜过近。
E. 勿抢上抢下, 当站台门、车门即将关闭,灯闪铃响时,应保持高度警惕,在楼/扶梯处,观察是否有乘客抢上抢下。遇到不文明行为应及时制止,避免因抢上抢下造成乘客受伤、衣物和包裹被站台门/车门夹住,影响人身安全和行车安全。你的回答--
F. E. 勿抢上抢下, 当站台门、车门即将关闭,灯闪铃响时,应保持高度警惕,在楼/扶梯处,观察是否有乘客抢上抢下。遇到不文明行为应及时制止,避免因抢上抢下造成乘客受伤、衣物和包裹被站台门/车门夹住,影响人身安全和行车安全。你的回答--
A. 救物
B. 救人
C. 救早
D. 灭小
E. “三分钟到场”你的回答--
F. E. “三分钟到场”你的回答--
A. 14
B. 18
C. 20
D. 24你的回答--
E. D. 24你的回答--