39. 我们的服务承诺不包括()(1分)
A. 安全可靠
B. 热情周到
C. 温馨舒适
D. 干净整洁你的回答--
E. D. 干净整洁你的回答--
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336. 开行工程车、电客车的防护区域,高架、地面或地下线路中,若相邻线路间无永久性隔离设施区域可以安排人工作业。(1分)对错你的回答--
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407. 较大地震灾害:在地铁辖区或临近地区(约50公里内)发生1.0级以上,6.0级以下的地震(1分)对错你的回答--
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146. 车站人员发现夹人夹物时,在影响行车/人身安全的情况下,或现场情况不明、无法判断是否影响行车/人身安全的情况下,立即()。(1分)
A. 操作PSL整侧开
B. 操作LCB手动开
C. 按压紧急停车按钮
D. 操作LCB手动关你的回答--
E. D. 操作LCB手动关你的回答--
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23. 当客流达到安检机触发点时,不属于可采取措施的有(1分)
A. 申请加开列车
B. 在安检机前设置铁马回型阵,同时开通无包过检通道
C. 增设手检人员,提高安检速度
D. 通过广播或人工引导等方式,引导乘客配合安检你的回答--
E. D. 通过广播或人工引导等方式,引导乘客配合安检你的回答--
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145. 站台门倒塌侵界等重大故障时,启动()级响应。(1分)
A. I
B. Ⅱ
C. Ⅲ
D. Ⅳ你的回答--
E. D. Ⅳ你的回答--
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147. 列车已动车时,()发现或接乘客紧急报警求助,有夹人夹物的情况。车站接行调通知,前往现场协助司机处置,处置完毕恢复站台门等设备,汇报行调。(1分)
A. 司机
B. 车站
C. 行调
D. 行值你的回答--
E. D. 行值你的回答--
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85. 服务行为标准不包括( )(1分)
A. 仪表端庄
B. 态度热情
C. 言行得体
D. 作业规范你的回答--
E. D. 作业规范你的回答--
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288. 乘客使用电扶梯时注意事项:(2分)
A. 主动引导携带大件行李乘客、老人坐垂梯
B. 遇到紧急情况第一时间按压紧停按钮
C. 及时制止嬉戏打闹、调皮跑闹等不文明行为
D. 遇穿洞洞鞋及携带儿童的乘客,必须提醒“乘梯时请勿脚踩黄色警戒线,谨防夹伤你的回答--
E. D. 遇穿洞洞鞋及携带儿童的乘客,必须提醒“乘梯时请勿脚踩黄色警戒线,谨防夹伤你的回答--
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144. 当某站站台门的()被触发时,行调应通知本列及后续列车司机(1分)
A. PSL“互锁解除”
B. LCB“手动开”
C. LCB“手动关”
D. PSL“开门”
E. D.PSL“开门”
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