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《善知善行惟和惟新》工作文化:“善行”,就是要

A、格物致知

B、敬业担当

C、勇于承担

D、敢于创新

答案:B

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提升客户满意度应微笑接待,安抚客户情绪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-8525-c09f-57ffab1c6000.html
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客户省内携号业务生效()个月以后,可以申请办理下一次省内携号业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-d4b7-c0fa-61794e912700.html
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中高端客户的电话维系服务号码是( )
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中国移动云盘为中国移动用户提供的免费初始空间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cc-25ff-c022-6676da9d3000.html
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网关ONU和机顶盒设备如发生损坏、遗失时,网关ONU和机顶盒统一按200元/台进行赔偿;语音遥控器按()元/件进行赔偿,具体以系统配置上线为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458f-0a8e-c0fa-61794e912700.html
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机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dd-100d-c022-6676da9d3000.html
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优惠促销或免费体验的业务可以直接为客户进行开通,让客户试用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-386b-c09f-57ffab1c6000.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a2-87f6-c0fa-61794e912700.html
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营业停机情况下能办理什么业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457a-e311-c0fa-61794e912700.html
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宽带账号账务停机()天后系统做自动拆机处理,均不区分宽带入网时间。
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

《善知善行惟和惟新》工作文化:“善行”,就是要

A、格物致知

B、敬业担当

C、勇于承担

D、敢于创新

答案:B

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相关题目
提升客户满意度应微笑接待,安抚客户情绪

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-8525-c09f-57ffab1c6000.html
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客户省内携号业务生效()个月以后,可以申请办理下一次省内携号业务。

A. 6

B. 12

C. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-d4b7-c0fa-61794e912700.html
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中高端客户的电话维系服务号码是( )

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ac-d175-c0fa-61794e912700.html
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中国移动云盘为中国移动用户提供的免费初始空间为()。

A. 20G个人云存储空间

B. 30G个人云存储空间

C. 20G家庭云存储空间

D. 30G家庭云存储空间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cc-25ff-c022-6676da9d3000.html
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网关ONU和机顶盒设备如发生损坏、遗失时,网关ONU和机顶盒统一按200元/台进行赔偿;语音遥控器按()元/件进行赔偿,具体以系统配置上线为准。

A. 40

B. 45

C. 50

D. 55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458f-0a8e-c0fa-61794e912700.html
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机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建( )

A. 团队事件提醒

B. 个人事件提醒

C. 固定事件提醒

D. 不固定时间提醒

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优惠促销或免费体验的业务可以直接为客户进行开通,让客户试用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-386b-c09f-57ffab1c6000.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a2-87f6-c0fa-61794e912700.html
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营业停机情况下能办理什么业务?

A. 过户

B. 预缴

C. 国际漫游

D. 充值

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宽带账号账务停机()天后系统做自动拆机处理,均不区分宽带入网时间。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 250

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-5577-c0fa-61794e912700.html
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