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客户订购的各类业务如发生资费变更、套餐升档、优惠到期续订等情况，应提前通过短信、（）等方式通知客户，并提供业务订购、退订、变更等多种模式供客户选择。

A、IVR

B、语音

C、外呼

D、PUSH

答案：C

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只要更换了超级SIM卡，就能使用和包出行

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千兆智家套餐58+50，包含几个产品权益（含千兆网关）

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随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益，即可生效。

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副卡套餐的办理途径：

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严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

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LAN网口灯异常，引起异常的原因是（）：

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流量语音共享业务共享功能费均由主卡支付。

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每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

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办理省内携号业务的生效时间：

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投诉管理办法2022版，投诉退费及服务补偿范围，对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。

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客户订购的各类业务如发生资费变更、套餐升档、优惠到期续订等情况，应提前通过短信、（）等方式通知客户，并提供业务订购、退订、变更等多种模式供客户选择。

A、IVR

B、语音

C、外呼

D、PUSH

答案：C

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B. 2

C. 3

D. 4

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随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益，即可生效。

A. 正确

B. 错误

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副卡套餐的办理途径：

A. 全省各归属地移动营业厅

B. 社会渠道

C. 浙江移动手机营业厅

D. 10086

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严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道，利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

A. 正确

B. 错误

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LAN网口灯异常，引起异常的原因是（）：

A. 电源未插好

B. 数据丢失/数据未配置

C. 线路故障

D. 网线问题

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流量语音共享业务共享功能费均由主卡支付。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

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办理省内携号业务的生效时间：

A. 当天生效

B. 下一个整点生效

C. 次日生效

D. 次月1日生效

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投诉管理办法2022版，投诉退费及服务补偿范围，对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议，现场应进行快速、简单查证。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

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