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优选号码保底类型均为（）保底，遵照合约的营销体系规范执行。

A、就低型

B、独立型

C、就高型

D、叠加型

答案：C

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开户入网、首次提醒：向所有新入网个人客户发送的，告知客户已订购套餐的内容（不包含套餐外增值业务清单）以及服务密码、补卡等相关服务信息的关怀短信，包含业务提醒和服务提醒两类。

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账务停机后号码60天内（从停机当日开始算）客户不交纳欠费，系统按规定进行销号操作，进入冷冻期。五星级用户（五星钻、五星金、五星银，原VIP用户），冷冻期（）天。

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浙江移动家庭有线宽带自助排障服务可在10086人工、网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、上网助手等渠道上承载。其中手机营业厅渠道先实现承载，在手厅宽带专区页面中设置自助报障排障服务模块。其它渠道根据实际情况逐步实现承载。

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流量云卡加享包：月费0元，订购立即生效，到期自动失效，流量可结转、可共享。

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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。

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现阶段做好拆机挽留管控，营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

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浙江移动面向信用分（）分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务，符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度，信用期限为10-30天。

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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品？

统一支付成员退出生效时间：（）

题目内容

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单选题

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优选号码保底类型均为（）保底，遵照合约的营销体系规范执行。

A、就低型

B、独立型

C、就高型

D、叠加型

答案：C

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A. 正确

B. 错误

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A. 80

B. 90

C. 120

D. 180

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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流量云卡加享包：月费0元，订购立即生效，到期自动失效，流量可结转、可共享。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员，升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内，确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

现阶段做好拆机挽留管控，营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 400

B. 450

C. 500

D. 550

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客户可以通过哪些方式订购国际/港澳台漫游大包多天产品？

A. 营业厅

B. 手厅

C. 10086

D. 携程客户端

E. 飞猪客户端

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统一支付成员退出生效时间：（）

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 次日生效

D. 当月生效

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