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移动服务管理知识题库
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客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为:

A、虚拟网短号

B、手机长号

C、无法设置成功

答案:B

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手机号码不可过户场景包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-4a64-c022-6676da9d3000.html
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原则上,电话外呼接触号码数量应不高于当地通话客户数的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ad-5f92-c0fa-61794e912700.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458e-8abd-c0fa-61794e912700.html
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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b2-bca5-c0fa-61794e912700.html
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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ac-0ce8-c09f-57ffab1c6000.html
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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4593-58e2-c0fa-61794e912700.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“惟新”,就是要
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456d-0985-c0fa-61794e912700.html
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产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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中高端客户的电话维系服务号码是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ac-d175-c0fa-61794e912700.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456f-795c-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
单选题
)
手机预览
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客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为:

A、虚拟网短号

B、手机长号

C、无法设置成功

答案:B

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相关题目
手机号码不可过户场景包括:

A. 携入和省内携号客户

B. 融合套餐户主和成员

C. 家庭统一支付户主

D. 优选号码

E. 流量分享卡套餐

F. 副卡套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-4a64-c022-6676da9d3000.html
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原则上,电话外呼接触号码数量应不高于当地通话客户数的( )

A. 30%

B. 25%

C. 15%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ad-5f92-c0fa-61794e912700.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。

A. 中途意见

B. 催单

C. 阶段回复

D. 派单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458e-8abd-c0fa-61794e912700.html
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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来,不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b2-bca5-c0fa-61794e912700.html
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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ac-0ce8-c09f-57ffab1c6000.html
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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?

A. 忽视小孩的行为

B. 和小孩一起玩耍

C. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4593-58e2-c0fa-61794e912700.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“惟新”,就是要

A. 格物致知

B. 敬业担当

C. 同心合力

D. 敢为人先

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456d-0985-c0fa-61794e912700.html
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产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:

A. 产品标准月费×未履约月份数

B. 产品标准月费×未履约月份数+终端机价

C. 产品标准月费×未履约月份数×30%

D. 产品标准月费×未履约月份数×30%+终端机价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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中高端客户的电话维系服务号码是( )

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ac-d175-c0fa-61794e912700.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。

A. 95%

B. 96%

C. 97%

D. 98%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456f-795c-c0fa-61794e912700.html
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