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每月()日不能受理家庭统一支付成员增加、成员退出业务。

A、1

B、2

C、1至2

D、1至3

答案:C

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《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-8ccf-c09f-57ffab1c6000.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29f-d8fd-c09f-57ffab1c6000.html
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投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-1997-c0fa-61794e912700.html
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观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-19fa-c022-6676da9d3000.html
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厅店人员在递接物品时应该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4593-beaf-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些属于强迫客户选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-06d0-c022-6676da9d3000.html
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如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4594-2787-c0fa-61794e912700.html
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由浙江省通信管理局和浙江省公安局统一认定不良通信信用用户,由运营商对不良信用用户名下的号码进行管理停机,且只保留一个号码作为日常联系使用,并限制其新开卡。限制期限:暂定()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a1-3264-c0fa-61794e912700.html
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后付费客户:本月账期内的欠费在次月25日若不缴费,发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次次月( )日实施停机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a9-435c-c0fa-61794e912700.html
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差额退费适用于因()等造成的多收费部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b6-87c5-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

每月()日不能受理家庭统一支付成员增加、成员退出业务。

A、1

B、2

C、1至2

D、1至3

答案:C

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相关题目
《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-8ccf-c09f-57ffab1c6000.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29f-d8fd-c09f-57ffab1c6000.html
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投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。

A. 3

B. 6

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-1997-c0fa-61794e912700.html
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观看移动高清视频时出现卡顿,可能通过以下哪种方式进行改善?

A. 重新启动路由器

B. 拉近路由器与设备的距离

C. 重新启动机顶盒

D. 由标清切换为高清

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厅店人员在递接物品时应该怎么做?

A. 随便递给客户

B. 双手递接,将正面向着对方

C. 用手摆弄物品

D. 不需特别注意递接方式

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以下哪些属于强迫客户选择?

A. 套餐内容选择存在限制

B. 强行搭售

C. 业务无法退订

D. 营销案到期自动续订

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如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?

A. 不做干涉,让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4594-2787-c0fa-61794e912700.html
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由浙江省通信管理局和浙江省公安局统一认定不良通信信用用户,由运营商对不良信用用户名下的号码进行管理停机,且只保留一个号码作为日常联系使用,并限制其新开卡。限制期限:暂定()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a1-3264-c0fa-61794e912700.html
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后付费客户:本月账期内的欠费在次月25日若不缴费,发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次次月( )日实施停机。

A. 7

B. 6

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a9-435c-c0fa-61794e912700.html
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差额退费适用于因()等造成的多收费部分。

A. 客户自身原因

B. 互联互通对端原因

C. 国际漫游合作伙伴方原因

D. 不可抗力因素

E. 因增值业务合作方过错,公司代为多收的移动信息费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b6-87c5-c022-6676da9d3000.html
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