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浙江移动5G什么时候正式商用？

A、2019年6月31日

B、2019年10月31日

C、2019年9月31日

D、2019年11月31日

答案：B

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已开通信用停机保障服务的客户，欠费超出信用额度或信用期限时将被限制呼出（呼出限制状态下手机不能打出可接听；不能上网、不能收彩信，不能发短彩信，但可收短信），并在（）后账务停机，客户缴清欠费后方可复机使用。

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5G金币购机合约活动中普通客户为满足（）星且信用分（）分及以上的5G客户。

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使用移动高清业务需要使用移动宽带？

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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。

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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响，建议1小时后再使用。携号转网服务切换前，由携出运营商为用户提供服务。

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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。

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千兆智家套餐58+50，包含几个产品权益（含千兆网关）

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浙江移动5G什么时候正式商用？

A、2019年6月31日

B、2019年10月31日

C、2019年9月31日

D、2019年11月31日

答案：B

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已开通信用停机保障服务的客户，欠费超出信用额度或信用期限时将被限制呼出（呼出限制状态下手机不能打出可接听；不能上网、不能收彩信，不能发短彩信，但可收短信），并在（）后账务停机，客户缴清欠费后方可复机使用。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )

A. 98

B. 108

C. 158

D. 198

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5G金币购机合约活动中普通客户为满足（）星且信用分（）分及以上的5G客户。

A. 三

B. 四

C. 500

D. 600

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使用移动高清业务需要使用移动宽带？

A. 正确

B. 错误

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升级投诉是客户已在属地投诉且对处理结果不满意，再次通过政府主管部门、消协、媒体等外部渠道或10086热线等总部层面提交的投诉。

A. 正确

B. 错误

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宽带产品变更何时生效？

A. 当天

B. 次日

C. 7天后

D. 次月

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提升客户满意度应微笑接待，安抚客户情绪

A. 正确

B. 错误

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携号转网申请成功后将在1小时左右完成服务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响，建议1小时后再使用。携号转网服务切换前，由携出运营商为用户提供服务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（）和（）。

A. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

B. 成为卓越品质的创造者

C. 正德厚生，臻于至善

D. 责任、卓越

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千兆智家套餐58+50，包含几个产品权益（含千兆网关）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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