APP下载
首页
>
职业技能
>
移动服务管理知识题库
搜索
移动服务管理知识题库
题目内容
(
单选题
)
关于补换卡业务描述正确的是()

A、五星客户每年可免费补换卡5次

B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次

C、省内跨区可以代办

D、二代身份证件验证器读取证件,芯片无法读取的不予办理

答案:D

移动服务管理知识题库
提升客户满意度重要信息,书写在便签上,方便客户备忘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-d1eb-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
以下关于5G业务描述正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bd-af06-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
移动云盘家庭云重点功能运营中不包含?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4595-27f1-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
宽带账号账务停机()天后系统做自动拆机处理,均不区分宽带入网时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-5577-c0fa-61794e912700.html
点击查看题目
优惠促销或免费体验的业务可以直接为客户进行开通,让客户试用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-386b-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-58f0-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠;不含拨打港澳台及国际长途时长;不含亲情号码、呼叫转移、可视电话;不含网间电话;使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-c1e9-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
移动宽带客户(含未绑定手机号码的裸宽带客户),状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-98f6-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
客户编辑短信“0000”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d297-c2f1-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看题目
以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e0-e782-c022-6676da9d3000.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
移动服务管理知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

关于补换卡业务描述正确的是()

A、五星客户每年可免费补换卡5次

B、三星和四星客户每年可免费补换卡4次

C、省内跨区可以代办

D、二代身份证件验证器读取证件,芯片无法读取的不予办理

答案:D

移动服务管理知识题库
相关题目
提升客户满意度重要信息,书写在便签上,方便客户备忘

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-d1eb-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
以下关于5G业务描述正确的是()

A. 5G是第五代移动通信标准,也称第五代移动通信技术

B. 5G具有高速率、低时延、大容量等特征

C. 购买5G手机后,不换卡即可使用G网络

D. 我司加快5G网络布局,打造“广、深、厚、优”的5G网络

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bd-af06-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
移动云盘家庭云重点功能运营中不包含?

A. 制作家庭影集

B. 照片直播

C. 大小屏协同

D. 文件共享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4595-27f1-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
宽带账号账务停机()天后系统做自动拆机处理,均不区分宽带入网时间。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 250

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-5577-c0fa-61794e912700.html
点击查看答案
优惠促销或免费体验的业务可以直接为客户进行开通,让客户试用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-386b-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?

A. 出行礼遇

B. 酒店礼遇

C. 旅游礼遇

D. 国漫礼遇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-58f0-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
校园语音优惠包仅限在高校校园范围内拨打国内网内电话才能享受优惠;不含拨打港澳台及国际长途时长;不含亲情号码、呼叫转移、可视电话;不含网间电话;使用直拨、17951、12593方式拨打均可享受优惠。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-c1e9-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
移动宽带客户(含未绑定手机号码的裸宽带客户),状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-98f6-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
客户编辑短信“0000”发送到10086,即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d297-c2f1-c09f-57ffab1c6000.html
点击查看答案
以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )

A. 98

B. 108

C. 158

D. 198

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e0-e782-c022-6676da9d3000.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载