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信用分600-650分,申请信用免停机服务后信用额度为()。

A、30

B、50

C、100

D、150

答案:C

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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“善行”表达了浙江移动人做人做事要坚持“四个有”,即:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b3-1dd8-c022-6676da9d3000.html
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客户在国际漫游状态下,使用本机拨打归属地()均免费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e0-6b4a-c022-6676da9d3000.html
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根据营业厅业务办理服务,以下哪些项是物品递交给客户时的要求?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d4-fd2b-c022-6676da9d3000.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459f-08c9-c0fa-61794e912700.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-1777-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分550-600分,申请信用免停机服务后信用期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4584-26ea-c0fa-61794e912700.html
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移动看家安心包为一站式安防服务,包括以下哪几项?
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套餐外流量达到()元关闭上网功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4586-5eb3-c0fa-61794e912700.html
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-b2d5-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

信用分600-650分,申请信用免停机服务后信用额度为()。

A、30

B、50

C、100

D、150

答案:C

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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。

A. 按天

B. 全月

C. 减半

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“善行”表达了浙江移动人做人做事要坚持“四个有”,即:

A. 有激情、想干事

B. 有思路、能干事

C. 有行动、干成事

D. 有创新,不求安逸

E. 有纪律,不出事

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客户在国际漫游状态下,使用本机拨打归属地()均免费。

A. 110

B. 119

C. 120

D. 122

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e0-6b4a-c022-6676da9d3000.html
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根据营业厅业务办理服务,以下哪些项是物品递交给客户时的要求?(可多选)

A. 票据需平整、正向摆放在客户面前

B. 双手递交

C. 只用口头解释即可,不需要签名确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d4-fd2b-c022-6676da9d3000.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

A. 3

B. 6

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459f-08c9-c0fa-61794e912700.html
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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,升级投诉及普通投诉客户需在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a2-1777-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分550-600分,申请信用免停机服务后信用期限为()。

A. 3天

B. 7天

C. 10天

D. 15天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4584-26ea-c0fa-61794e912700.html
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移动看家安心包为一站式安防服务,包括以下哪几项?

A. 宽带服务

B. 终端使用

C. 安防云服务

D. 装维上门安装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c3-82b2-c022-6676da9d3000.html
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套餐外流量达到()元关闭上网功能。

A. 300

B. 500

C. 600

D. 800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4586-5eb3-c0fa-61794e912700.html
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国际及港澳台来话拦截开通方式有哪些?

A. 10086人工

B. 中国移动浙江APP

C. 机伶微信小程序

D. 短信

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