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优选号码原客户在销户后()内提出原号重新入网申请的,如该号码具备放号条件,客户已结清名下所有号码的欠费,原则上应予以满足。

A、6个月

B、12个月

C、24个月

答案:B

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参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-e92f-c022-6676da9d3000.html
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信用分550-600分,申请信用免停机服务后信用额度为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4583-f2ec-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些选项属于全球通客户的专属服务内容?1.营业厅优先办理;2.投诉优先处理;3.10086优先接入;4.免费换卡保障;5.紧急开机保障;6.网络服务保障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45af-27d4-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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同一客户在()办理使用的移动电话卡(含一卡多号业务的副号)不得超过5个(单位客户物联网卡及企业测试卡除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4585-6e1c-c0fa-61794e912700.html
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4591-0d23-c0fa-61794e912700.html
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下列属于中国移动客户服务五条禁令内容的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ce-2091-c022-6676da9d3000.html
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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-f550-c09f-57ffab1c6000.html
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如在承诺区域范围内,移动宽带移机时限超出承诺时限,将对客户给予何种补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d3-c766-c022-6676da9d3000.html
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中国移动商业主品牌中文名称是“和”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28e-2551-c09f-57ffab1c6000.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

优选号码原客户在销户后()内提出原号重新入网申请的,如该号码具备放号条件,客户已结清名下所有号码的欠费,原则上应予以满足。

A、6个月

B、12个月

C、24个月

答案:B

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相关题目
参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:

A. 新开户

B. 加入统一支付

C. 支持12个月内合约到期客户预约办理

D. 合约期24个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-e92f-c022-6676da9d3000.html
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信用分550-600分,申请信用免停机服务后信用额度为()。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4583-f2ec-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些选项属于全球通客户的专属服务内容?1.营业厅优先办理;2.投诉优先处理;3.10086优先接入;4.免费换卡保障;5.紧急开机保障;6.网络服务保障

A. 123

B. 456

C. 236

D. 以上都是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45af-27d4-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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同一客户在()办理使用的移动电话卡(含一卡多号业务的副号)不得超过5个(单位客户物联网卡及企业测试卡除外)。

A. 归属地

B. 归属省内

C. 全国范围

D. 中国境内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4585-6e1c-c0fa-61794e912700.html
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户,让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

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下列属于中国移动客户服务五条禁令内容的是:

A. 严禁泄露或交易客户信息

B. 严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

C. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D. 严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2ce-2091-c022-6676da9d3000.html
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家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-f550-c09f-57ffab1c6000.html
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如在承诺区域范围内,移动宽带移机时限超出承诺时限,将对客户给予何种补偿。

A. 单倍补偿

B. 双倍补偿

C. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额

D. 退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d3-c766-c022-6676da9d3000.html
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中国移动商业主品牌中文名称是“和”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28e-2551-c09f-57ffab1c6000.html
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