APP下载

移动服务管理知识题库

搜索

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？

A、30天

B、60天

C、90天

D、120天

答案：C

移动服务管理知识题库

哪些会影响用户的最终WiFi信号质量感知（）。

点击查看题目

在存量维系策略方面，基于客户交往圈要聚焦“两网营销”，提升客户的渗透率。

点击查看题目

因小城镇改造线影响的宽带用户，补偿的流量系统判断后，会直接送到宽带账号关联的浙江省内移动手机号码上。

点击查看题目

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

点击查看题目

在工信128号文中提到及时退还余额，即进一步缩短用户携出后余额退还市场，除国际和港澳台漫游费用未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

点击查看题目

用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

点击查看题目

在客户等候区域，服务人员可以提供以下哪个便民服务？

点击查看题目

智能组网场景营销推荐要遵循一问户型、二选带宽、三购终端、四享服务的原则

点击查看题目

5G特色业务有哪些？

点击查看题目

用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（）个。

点击查看题目

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

移动服务管理知识题库

当客户提出号码销户需求，办理后号码处于营业预销状态，多久后会正式销户？

A、30天

B、60天

C、90天

D、120天

答案：C

相关题库:

移动服务管理知识题库

分享

移动服务管理知识题库

相关题目

哪些会影响用户的最终WiFi信号质量感知（）。

A. 信号穿墙

B. 路由器放在金属箱内

C. 空间损耗

D. 周边邻居wifi干扰

点击查看答案

在存量维系策略方面，基于客户交往圈要聚焦“两网营销”，提升客户的渗透率。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因小城镇改造线影响的宽带用户，补偿的流量系统判断后，会直接送到宽带账号关联的浙江省内移动手机号码上。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

A. 需求价格弹性

B. 供给价格弹性

C. 需求交叉弹性

D. 供给交叉弹性

点击查看答案

在工信128号文中提到及时退还余额，即进一步缩短用户携出后余额退还市场，除国际和港澳台漫游费用未出账等特殊情况外，确保在携出次月出账期结束后及时提供余额退还服务，不得强制用户将余额转至网内其他账户。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

A. 《广告法》

B. 《电信服务规范》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《电信用户申诉处理办法》

点击查看答案

在客户等候区域，服务人员可以提供以下哪个便民服务？

A. 免费手纸

B. 免费水杯

C. 应急用品

D. 免费报纸

点击查看答案

智能组网场景营销推荐要遵循一问户型、二选带宽、三购终端、四享服务的原则

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5G特色业务有哪些？

A. 5G高清视频

B. 5G竖屏高清视频彩铃

C. 5G家庭高清视频通话

D. 5G快游戏

E. 5G至臻新视听

点击查看答案

用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的优选号码量最多不能超过（）个。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

市政电气房建水务工程知识题库

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

调查评估专业资格准入考试题库

惜梦迷途管道考试

配电安规通用专业题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302