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投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。

A、3

B、6

C、12

D、24

答案:C

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客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458c-6118-c0fa-61794e912700.html
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以下关于家庭亲情网说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bc-d5de-c022-6676da9d3000.html
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真诚原则要求营业人员的外表和言行举止应该是什么样的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4592-b927-c0fa-61794e912700.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458b-9395-c0fa-61794e912700.html
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所有客户都可以参加5G金币活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a8-7452-c09f-57ffab1c6000.html
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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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某客户3月份实际消费58元,帐户余额100元,消费抵扣额度60元,那出账后该客户帐户余额是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a5-def1-c0fa-61794e912700.html
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客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。
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批量余额调整申请:发起市场是集团市场,使用市场分类选择个人市场的,由客服部和市场部双重审批管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ab-0bc9-c09f-57ffab1c6000.html
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校园分区流量包使用优先级高于以下哪些流量?
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题目内容
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单选题
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投诉管理办法2022版,投诉退费及服务补偿范围,对于客户因()个月内(含当月)各类增值业务订购关系质疑引发的收费争议,现场应进行快速、简单查证。

A、3

B、6

C、12

D、24

答案:C

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相关题目
客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。

A. 虚拟网短号

B. 手机长号

C. 无法设置成功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458c-6118-c0fa-61794e912700.html
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以下关于家庭亲情网说法正确的是?

A. 亲情网办理当月月费按天收取

B. 组网人营业/账务停机,成员无法使用

C. 亲情网拆网次月生效

D. 并网可以通过10086短信受理

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真诚原则要求营业人员的外表和言行举止应该是什么样的?

A. 认真专注而自然

B. 随意随性而自然

C. 矜持而谨慎

D. 发自内必真诚而自然的表露

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4592-b927-c0fa-61794e912700.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。

A. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

B. 成为卓越品质的创造者

C. 正德厚生,臻于至善

D. 责任、卓越

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458b-9395-c0fa-61794e912700.html
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所有客户都可以参加5G金币活动。

A. 正确

B. 错误

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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放,客户可交由他人代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-3f77-c09f-57ffab1c6000.html
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某客户3月份实际消费58元,帐户余额100元,消费抵扣额度60元,那出账后该客户帐户余额是多少?

A. 42元

B. 100元

C. 102元

D. 2元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a5-def1-c0fa-61794e912700.html
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客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。

A. 判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机

B. 建议取消一机双号后重新办理

C. 建议取消虚拟网后重新办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458f-3fb8-c0fa-61794e912700.html
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批量余额调整申请:发起市场是集团市场,使用市场分类选择个人市场的,由客服部和市场部双重审批管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ab-0bc9-c09f-57ffab1c6000.html
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校园分区流量包使用优先级高于以下哪些流量?

A. 定向流量

B. 套餐流量

C. 闪充包流量

D. 满就送流量

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