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单位开户，需要提供的证件包括：（营业执照副本、事业单位法人证、组织机构代码证等），单位委托授权书（加盖公章），经办人、使用人有效证件原件。

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良好的客户服务感知对业务发展的重要性体现在哪里？

A、增加产品种类

B、提高顾客口碑

C、扩大生产规模

D、提升厅店形象

答案：B

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信用分550-600分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 150

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账单查询途径？

A. 10086人工

B. 营业厅

C. 中国移动APP

D. 短信

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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。

A. 标红

B. 圈点

C. 签字确认

D. 加框

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以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网？

A. 办理融合业务且未解绑

B. 单位证件入网的用户

C. 号码状态为停机

D. 刚办理完过户的号码

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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量。

A. 正确

B. 错误

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哪些因素是赢得客户信任和培育客户忠诚度的关键？

A. 店员统一的形象

B. 规范的服务

C. 亲和的感染力

D. 企业的品牌声誉和市场份额

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随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益，即可生效。

A. 正确

B. 错误

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单位开户，需要提供的证件包括：（营业执照副本、事业单位法人证、组织机构代码证等），单位委托授权书（加盖公章），经办人、使用人有效证件原件。

A. 正确

B. 错误

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