A、迎候关怀，询问需求
B、提醒等候时间，管感知
C、提供免费WIFI
D、便民服务，缓解情绪
答案：C
A、迎候关怀，询问需求
B、提醒等候时间，管感知
C、提供免费WIFI
D、便民服务，缓解情绪
答案：C
A. 自办营业厅
B. 手机营业厅
C. 短信营业厅
D. 10086热线
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 3
B. 6
C. 12
D. 24
A. 高，易
B. 清，畅
C. 高，畅
D. 清，易
A. 公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
B. 承诺区域范围内，客户在16点前完成新装、移机或故障申报，公司当日完成上门安装、移机、修障
C. 非承诺区域范围，公司在24小时内完成上门装机、移机、修障
D. 与客户有预约时间的，公司按预约时间上门安装、移机、修障
A. 过户、销户、户主更名等涉及移动电话号码归属变更的业务
B. 合户、分户、建立关联付费关系等涉及移动电话用户账户安全的业务
C. 办理家庭虚拟网、集团虚拟网的业务
D. 无服务密码情况下办理补卡
E. 开通使用手机钱包等涉及金融服务的增值业务
A. 正确
B. 错误
A. iPhone
B. 小米
C. vivo
D. 华为
