A、置之不理，继续进行受理工作
B、提供简单回答或建议客户前往咨询台或空闲座席
C、耽误其他客户，继续全力为当前客户提供服务
D、将咨询转交给其他工作人员处理
答案：B
A、置之不理，继续进行受理工作
B、提供简单回答或建议客户前往咨询台或空闲座席
C、耽误其他客户，继续全力为当前客户提供服务
D、将咨询转交给其他工作人员处理
答案：B
A. 成为卓越品质的创造者
B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁
C. 正德厚生，臻于至善
D. 善知善行，惟和惟新
A. 电视机顶盒
B. 电视一体机（智慧屏）
C. 电视软终端
D. 电脑
A. 15元/月
B. 19元/月
C. 宽带电视基础业务、电视剧VIP包、移动看家云存储
D. 宽带电视基础业务、电视剧VIP包
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 格物致知
B. 敬业担当
C. 同心合力
D. 敢为人先
A. 正确
B. 错误
A. 省内同地成员
B. 省内异地成员
C. 省外成员
D. 国外成员
A. 身份证件类型符合本规范第1.1.2条的规定
B. 证件外观符合该类型身份证件特定的识别特征
C. 姓名、身份证件号码、地址（仅证件类型为居民身份证时）符合该类型身份证件的信息编码规则
D. 人证比对
A. 低价套餐无法办理
B. 套餐内容选择存在限制
C. 套餐办理新老客户不同权
D. 套餐只升不降
