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单选题
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厅店人员在交谈时应注意以下哪个眼神行为?

A、不停地眨眼

B、不停地转动眼珠

C、直视对方,同时避免让对方感到压力

D、只注意对方的一只眼睛

答案:C

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针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a1-e991-c09f-57ffab1c6000.html
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在号码归属地/省内跨地市办理销户不允许代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-c574-c09f-57ffab1c6000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“善知”意味着要热爱本职,勤勉敬业,脚踏实地,持之以恒,努力把“责任”转化为“业绩”,敢于担当,勇于担当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-2c48-c09f-57ffab1c6000.html
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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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国内其它流量内先后顺序规则,限时>限方向>限区域>限其它>跨账期流量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-d9a6-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分600-650分,申请信用免停机服务后信用额度为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4584-7046-c0fa-61794e912700.html
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全光WiFi产品包含哪些主材和配件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-9a57-c022-6676da9d3000.html
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成功获取授权码的用户,在授权码有效期内,允许办理以下哪些业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2be-8909-c022-6676da9d3000.html
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每月()日可受理携出至电信、联通?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457c-a01d-c0fa-61794e912700.html
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用户投诉和包刷卡后话费未扣除,预处理无效后,派单方向:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-be5c-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

厅店人员在交谈时应注意以下哪个眼神行为?

A、不停地眨眼

B、不停地转动眼珠

C、直视对方,同时避免让对方感到压力

D、只注意对方的一只眼睛

答案:C

移动服务管理知识题库
相关题目
针对市政改造等原因造成宽带装维不及时各地要统筹安排人员,在可修障范围内,确保达成8/24小时修障的服务要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a1-e991-c09f-57ffab1c6000.html
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在号码归属地/省内跨地市办理销户不允许代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-c574-c09f-57ffab1c6000.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:“善知”意味着要热爱本职,勤勉敬业,脚踏实地,持之以恒,努力把“责任”转化为“业绩”,敢于担当,勇于担当。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-2c48-c09f-57ffab1c6000.html
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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。

A. 按天

B. 全月

C. 减半

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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国内其它流量内先后顺序规则,限时>限方向>限区域>限其它>跨账期流量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d293-d9a6-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分600-650分,申请信用免停机服务后信用额度为()。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 150

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4584-7046-c0fa-61794e912700.html
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全光WiFi产品包含哪些主材和配件

A. 主光猫

B. 子光猫

C. AP面板

D. 分光器

E. ATB面板

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-9a57-c022-6676da9d3000.html
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成功获取授权码的用户,在授权码有效期内,允许办理以下哪些业务?

A. 1元12GB优惠

B. 亲情网优惠

C. 充值

D. 密码重置

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每月()日可受理携出至电信、联通?

A. 月末最后1天不受理

B. 1-3日不受理

C. 月初1日不受理

D. 全月均可受理

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用户投诉和包刷卡后话费未扣除,预处理无效后,派单方向:

A. 省网管

B. 联动优势厂家

C. 省支撑

D. 二线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-be5c-c0fa-61794e912700.html
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