APP下载

移动服务管理知识题库

搜索

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

厅店人员在递接物品时应该怎么做？

A、随便递给客户

B、双手递接，将正面向着对方

C、用手摆弄物品

D、不需特别注意递接方式

答案：B

移动服务管理知识题库

目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

点击查看题目

移动客户来电咨询如何发送短信查询携转资格？

点击查看题目

一号双终端业务的副设备号码共享主号资费套餐，通信费计入主号账单。

点击查看题目

身故用户重入网必须是因过户需求而产生操作，不允许单独重入网

点击查看题目

宽带电视VIP包年特惠活动，包年期间，客户可取消爱看影视产品，不涉及违约；取消后再开通，如预缴和促销仍在，则可继续享受优惠，但优惠期不延长。

点击查看题目

移动数据流量阈值提醒规则：当客户部分通用流量剩余免费流量分别为（）时进行实时短信提醒。

点击查看题目

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

点击查看题目

携号转网是免费办理的。

点击查看题目

优选号码原客户在销户后（）内提出原号重新入网申请的，如该号码具备放号条件，客户已结清名下所有号码的欠费，原则上应予以满足。

点击查看题目

携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

点击查看题目

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

移动服务管理知识题库

厅店人员在递接物品时应该怎么做？

A、随便递给客户

B、双手递接，将正面向着对方

C、用手摆弄物品

D、不需特别注意递接方式

答案：B

相关题库:

移动服务管理知识题库

分享

移动服务管理知识题库

相关题目

目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

移动客户来电咨询如何发送短信查询携转资格？

A. 编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”发送至10086

B. 编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送至10086

C. 编辑短信“XZSQ#用户名#证件号码”发送至10086

D. 编辑短信“XZCX#用户名#证件号码”发送至10086

点击查看答案

一号双终端业务的副设备号码共享主号资费套餐，通信费计入主号账单。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

身故用户重入网必须是因过户需求而产生操作，不允许单独重入网

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

宽带电视VIP包年特惠活动，包年期间，客户可取消爱看影视产品，不涉及违约；取消后再开通，如预缴和促销仍在，则可继续享受优惠，但优惠期不延长。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

移动数据流量阈值提醒规则：当客户部分通用流量剩余免费流量分别为（）时进行实时短信提醒。

A. 50%

B. 20%

C. 10%

D. 5%

E. 0MB

点击查看答案

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

A. 需求价格弹性

B. 供给价格弹性

C. 需求交叉弹性

D. 供给交叉弹性

点击查看答案

携号转网是免费办理的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

优选号码原客户在销户后（）内提出原号重新入网申请的，如该号码具备放号条件，客户已结清名下所有号码的欠费，原则上应予以满足。

A. 6个月

B. 12个月

C. 24个月

点击查看答案

携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

调查评估专业资格准入考试题库

惜梦迷途管道考试

配电安规通用专业题库

配电安规专业知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302