APP下载

移动服务管理知识题库

搜索

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速？

A、白银会员

B、黄金会员

C、钻石会员

D、全部用户

答案：D

移动服务管理知识题库

信用分550-600分，申请信用免停机服务后信用期限为（）。

点击查看题目

和包出行公交卡在手机无网无电时仍然可刷公交卡

点击查看题目

当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，以下哪种做法是正确的？

点击查看题目

用户参加惠购花1得2，其中消费抵扣为模式2（需领取、无需充值），首次生效在活动生效当天，次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆，用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。

点击查看题目

以下哪些属于有条件限制的选择？

点击查看题目

企业把创新产品的价格定得较低，以吸引顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

点击查看题目

各公司立足“客户为根、服务为本”，从“()、()、()、()、()”等方面，全面开展自查整改工作。

点击查看题目

云电脑专属云卡套餐的月费为多少？

点击查看题目

宽带产品变更何时生效？

点击查看题目

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存（）年。

点击查看题目

移动服务管理知识题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

移动服务管理知识题库

移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速？

A、白银会员

B、黄金会员

C、钻石会员

D、全部用户

答案：D

相关题库:

移动服务管理知识题库

分享

移动服务管理知识题库

相关题目

信用分550-600分，申请信用免停机服务后信用期限为（）。

A. 3天

B. 7天

C. 10天

D. 15天

点击查看答案

和包出行公交卡在手机无网无电时仍然可刷公交卡

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，以下哪种做法是正确的？

A. 提供答疑解惑，协助客户办理业务

B. 简单告知客户无法办理该业务

C. 用笼统的语言支走客户

D. 不明确指示客户所办业务的台席位置

点击查看答案

用户参加惠购花1得2，其中消费抵扣为模式2（需领取、无需充值），首次生效在活动生效当天，次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆，用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以下哪些属于有条件限制的选择？

A. 套餐无法跨级降档

B. 低价套餐无法办理

C. 套餐降档后限制其他业务办理

D. 套餐只升不降

点击查看答案

企业把创新产品的价格定得较低，以吸引顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

A. 撇脂定价

B. 渗透定价

C. 目标定价

D. 加成定价

点击查看答案

各公司立足“客户为根、服务为本”，从“()、()、()、()、()”等方面，全面开展自查整改工作。

A. 规范渠道订购

B. 管控高危环节

C. 提高客户感知

D. 加强技术手段

E. 完善管理举措

点击查看答案

云电脑专属云卡套餐的月费为多少？

A. 8元

B. 10元

C. 12元

D. 14元

点击查看答案

宽带产品变更何时生效？

A. 当天

B. 次日

C. 7天后

D. 次月

点击查看答案

所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证（包括业务受理单、录音、短信等），客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存，业务取消或号码销号后应至少保存（）年。

A. 2年

B. 3年

C. 5年

D. 1年

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

燃气用户检修工训练试题库

安全生产管理人员知识题库

阜康能源职业技能鉴定分站2023年电工（技师、高级技师）考试题库（氯碱电仪）-题库试题

调查评估专业资格准入考试题库

惜梦迷途管道考试

配电安规通用专业题库

配电安规专业知识题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302