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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

A、3

B、6

C、5

D、7

答案:C

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家庭统一支付成员退出的生效时间:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457c-2967-c0fa-61794e912700.html
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在号码归属地/省内跨地市办理销户不允许代办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-c574-c09f-57ffab1c6000.html
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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d5-a808-c022-6676da9d3000.html
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用户投诉和包刷卡后话费未扣除,预处理无效后,派单方向:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-be5c-c0fa-61794e912700.html
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客户投诉开通任我看视频流量业务后,使用对应视频软件的流量未享受优惠,处理时第一步应做()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4578-371b-c0fa-61794e912700.html
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家庭统一支付成员可以是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-4b5a-c022-6676da9d3000.html
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省际跨区补换卡服务必须对()及()进行双重认证。其他受理条件,请以漫游地当地10086和营业厅告知为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b7-a3ff-c022-6676da9d3000.html
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电话维系应遵循“业务先行”的原则,根据目标客户在使用移动产品服务过程中的需求特征,为目标客户推荐适当的业务和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-6ff5-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45af-78a7-c0fa-61794e912700.html
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宽带账号营业停机、到期停机()天后系统做自动拆机处理,不区分宽带入网时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-0ddc-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

A、3

B、6

C、5

D、7

答案:C

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相关题目
家庭统一支付成员退出的生效时间:

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 次月生效

D. 3日后生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457c-2967-c0fa-61794e912700.html
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在号码归属地/省内跨地市办理销户不允许代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-c574-c09f-57ffab1c6000.html
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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)

A. 禁止染发(黑色除外)

B. 头发整洁,男士头发不盖耳、不触衣领

C. 女士头发干净、整洁,长发需盘起

D. 短发要合拢在耳后,发色、发型不怪异

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d5-a808-c022-6676da9d3000.html
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用户投诉和包刷卡后话费未扣除,预处理无效后,派单方向:

A. 省网管

B. 联动优势厂家

C. 省支撑

D. 二线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458d-be5c-c0fa-61794e912700.html
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客户投诉开通任我看视频流量业务后,使用对应视频软件的流量未享受优惠,处理时第一步应做()。

A. 询问是否通过该视频软件观看了第三方提供的视频

B. 询问是否通过热点分享给别人使用

C. 询问客户只是浏览软件页面,还是进入视频进行观看

D. 以上均错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4578-371b-c0fa-61794e912700.html
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家庭统一支付成员可以是()。

A. 省内同地成员

B. 省内异地成员

C. 省外成员

D. 国外成员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2df-4b5a-c022-6676da9d3000.html
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省际跨区补换卡服务必须对()及()进行双重认证。其他受理条件,请以漫游地当地10086和营业厅告知为准。

A. 户口簿

B. 二代有效身份证原件

C. 服务密码

D. 人脸认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b7-a3ff-c022-6676da9d3000.html
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电话维系应遵循“业务先行”的原则,根据目标客户在使用移动产品服务过程中的需求特征,为目标客户推荐适当的业务和服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a4-6ff5-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体()

A. 商务人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45af-78a7-c0fa-61794e912700.html
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宽带账号营业停机、到期停机()天后系统做自动拆机处理,不区分宽带入网时间。

A. 60

B. 90

C. 180

D. 250

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-0ddc-c0fa-61794e912700.html
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