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根据工信部信管函(2022]128号文件要求,以下业务办理确认方式中,哪一种是不符合规范的。

A、电话录音

B、短信回复

C、含办理说明的手机验证码

D、签字确认

答案:A

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当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458a-24f9-c0fa-61794e912700.html
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中国移动全球通品牌主要面向哪类用户群体()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ae-59d9-c0fa-61794e912700.html
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客户办理销户业务流程各环节的办理要求及流程说明办回哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d2-92c2-c022-6676da9d3000.html
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每个手机号码每月可申请线上补换卡()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-264c-c0fa-61794e912700.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些是中国移动的客户品牌?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d9-8e38-c022-6676da9d3000.html
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信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值,分值范围为(),较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4582-38c3-c0fa-61794e912700.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456f-795c-c0fa-61794e912700.html
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下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459c-f2fc-c0fa-61794e912700.html
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一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a7-c1ff-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
单选题
)
手机预览
移动服务管理知识题库

根据工信部信管函(2022]128号文件要求,以下业务办理确认方式中,哪一种是不符合规范的。

A、电话录音

B、短信回复

C、含办理说明的手机验证码

D、签字确认

答案:A

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相关题目
当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458a-24f9-c0fa-61794e912700.html
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中国移动全球通品牌主要面向哪类用户群体()

A. 高端人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ae-59d9-c0fa-61794e912700.html
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客户办理销户业务流程各环节的办理要求及流程说明办回哪些。

A. 对于主动销户客户,应全量进行客户销户离网原因调查

B. 办理销户前,应根据客户反馈的销户离网原因进行针对性挽留

C. 对于成功挽留的客户,若不是已审核状态的实名用户,应按实名制要求办理实名认证

D. 需办理实名认证时,按照本规范第9章“实名认证业务办理规范”相关要求执行

E. 未能成功进行销户挽留的客户,需根据用户当前实名登记状态进行分类处理

F. 对于用户实名登记状态为“未登记”或“已登记”的用户,可建议业务申请人直接弃卡

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每个手机号码每月可申请线上补换卡()次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4588-264c-c0fa-61794e912700.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。

A. 50元

B. 70元

C. 80元

D. 100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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以下哪些是中国移动的客户品牌?

A. 全球通

B. 动感地带

C. 神州行

D. 移动爱家

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信用分是中国移动通过身份特征、消费能力、人脉关系、信用历史、行为偏好五个维度客观呈现个人信用状况的综合分值,分值范围为(),较高的信用分可以帮助客户获得较多权益。

A. 300-750

B. 350-750

C. 400-750

D. 400-800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4582-38c3-c0fa-61794e912700.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。

A. 95%

B. 96%

C. 97%

D. 98%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-456f-795c-c0fa-61794e912700.html
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下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?

A. 支持语音搜索

B. 支持语音通话

C. 机顶盒必须有蓝牙功能

D. 支持语音操控

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一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为( )。

A. 需求价格弹性

B. 供给价格弹性

C. 需求交叉弹性

D. 供给交叉弹性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a7-c1ff-c0fa-61794e912700.html
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