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浙江移动面向信用分（）分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务，符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度，信用期限为10-30天。

A、400

B、450

C、500

D、550

答案：D

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用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

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星级客户紧急开机功能，每个月可最多申请紧急开机3次，三星及以下客户每次30分钟，四星及以上客户每次72小时。

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千兆智家套餐58+50，包含几个产品权益（含千兆网关）

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办理携号转网后哪些权益会受到影响？

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由（）端口发送。

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下列哪款终端不支持视频彩铃播放（）

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过户后的使用人对费用产生争议，可对前期产生扣费进行申请退费。

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厅店人员仪容规范要求双手保持什么样的状态？（可多选）

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SIM门禁目前不支持（）机型。

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浙江移动面向信用分（）分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务，符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度，信用期限为10-30天。

A、400

B、450

C、500

D、550

答案：D

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用户与电信业务经营者发生争议时，可以依据()等有关法律规定追究对方民事责任。根据《中华人民共和国电信条例》及()的规定，属于申诉受理范围的，用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉。

A. 《广告法》

B. 《电信服务规范》

C. 《中华人民共和国合同法》

D. 《电信用户申诉处理办法》

点击查看答案

星级客户紧急开机功能，每个月可最多申请紧急开机3次，三星及以下客户每次30分钟，四星及以上客户每次72小时。

A. 正确

B. 错误

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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待。

A. 正确

B. 错误

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千兆智家套餐58+50，包含几个产品权益（含千兆网关）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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办理携号转网后哪些权益会受到影响？

A. 剩余的积分

B. 集团网

C. 家庭网/亲情网（成员

D. 共享业务（成员）

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所有包月类增值业务定制或变更实施“二次确认”并完整留存客户确认的信息记录，扣费提醒必须由（）端口发送。

A. 10086

B. 10085

C. 移动

D. 10088

点击查看答案

下列哪款终端不支持视频彩铃播放（）

A. 华为Mate60

B. 小米Redmi K40

C. OPPO Reno5

D. iphone14

点击查看答案

过户后的使用人对费用产生争议，可对前期产生扣费进行申请退费。

A. 正确

B. 错误

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厅店人员仪容规范要求双手保持什么样的状态？（可多选）

A. 干净清洁，不留长指甲

B. 经常修理指甲

C. 女士可涂有色指甲油

D. 不涂有色指甲油

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SIM门禁目前不支持（）机型。

A. iPhone

B. 小米

C. vivo

D. 华为

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