目前移动客户的积分有效期为（）个月

A. 设置电话签名

B. 更换音/视频彩铃

C. 观看小视频

D. 备份照片文件等

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 50元

A. 参加特定优惠活动的保底消费

B. 来电显示月费

C. 包月的SP代收费

D. 家庭亲情网月费

A. 正确

B. 错误

A. 将不愉快情绪发泄到客户身上

B. 控制情绪

C. 轻松礼貌地为客户提供服务

D. 不理会自己的情绪

A. 手机作为热线产生的流量

B. 非手机终端产生的流量

C. 客户设置代理服务器、VPN或特殊网络接入（CMWAP）点时产生的流量

D. 广告、弹幕、第三方视频、网页、主播或直播类视频等流量

A. 未使用产生流量费用争议

B. 高额流量费用争议

C. 提醒不及时导致流量费用争议

D. 国际流量费用争议

A. 正确

B. 错误

A. 教辅资料

B. 健身教学

C. 职场经验

D. 财经知识

A. 信用购机

B. 5G金币

C. 顺差让利

D. 信用卡分期