A、1
B、3
C、6
D、12
答案:B
A、1
B、3
C、6
D、12
答案:B
A. 爱奇艺
B. 腾讯
C. 优酷
D. 芒果
A. 将不愉快情绪发泄到客户身上
B. 控制情绪
C. 轻松礼貌地为客户提供服务
D. 不理会自己的情绪
A. 成为卓越品质的创造者
B. 创无限通信世界,做信息社会栋梁
C. 正德厚生,臻于至善
D. 善知善行,惟和惟新
A. 根据客户要求的高低进行区别对待
B. 提供不同水准的服务
C. 提供主动、周到、耐心的服务
D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则
A. 本地(TL)
B. 省内(TP)
C. 国内(TC)
D. 国际(TG)
A. 固定薪金加激励
B. 佣金制
C. 浮动工资
D. 固定工资
A. 正确
B. 错误
A. 300-750
B. 350-750
C. 400-750
D. 400-800
A. 1米
B. 2米
C. 3米
D. 5米
A. 正确
B. 错误