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全国亲情网最多可以加()个成员?

A、10

B、18

C、19

D、29

答案:B

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在客户等候关怀中,以下哪个不是必做事项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4590-9f04-c0fa-61794e912700.html
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使用移动高清业务需要使用移动宽带?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a6-f01a-c09f-57ffab1c6000.html
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在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2aa-8342-c09f-57ffab1c6000.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕()三大维度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458f-d0c3-c0fa-61794e912700.html
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家庭统一支付成员退出的生效时间:
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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e2-fb5b-c022-6676da9d3000.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分查询途径:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c4-a3e2-c022-6676da9d3000.html
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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a2-87f6-c0fa-61794e912700.html
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超级SIM卡具备NFC的功能可以跟()传统的卡片去做结合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4596-915b-c0fa-61794e912700.html
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题目内容
(
单选题
)
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全国亲情网最多可以加()个成员?

A、10

B、18

C、19

D、29

答案:B

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相关题目
在客户等候关怀中,以下哪个不是必做事项?

A. 迎候关怀,询问需求

B. 提醒等候时间,管感知

C. 提供免费WIFI

D. 便民服务,缓解情绪

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使用移动高清业务需要使用移动宽带?

A. 正确

B. 错误

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在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2aa-8342-c09f-57ffab1c6000.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕()三大维度。

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 以上均是

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家庭统一支付成员退出的生效时间:

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 次月生效

D. 3日后生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457c-2967-c0fa-61794e912700.html
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中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。

A. 视频通话

B. 趣味通话

C. 通话字幕

D. 智能翻译

E. 明星来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e2-fb5b-c022-6676da9d3000.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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信用分查询途径:

A. 短信

B. 营业厅

C. 渠道系统

D. 10086人工

E. 浙江移动手机营业厅

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所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a2-87f6-c0fa-61794e912700.html
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超级SIM卡具备NFC的功能可以跟()传统的卡片去做结合。

A. 社区门禁

B. 校园

C. 交通

D. 以上皆可以

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