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移动服务管理知识题库
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单选题
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促销的实质是( )

A、扩大销售

B、占领市场

C、信息沟通

D、参与竞争

答案:C

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手机号码过户,若用户身份证遗失可以用户口本代替办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-2055-c09f-57ffab1c6000.html
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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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浙江省内携号业务可委托他人代办。
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客户携出后以下哪些使用可能会出现问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b7-3aa4-c022-6676da9d3000.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458e-8abd-c0fa-61794e912700.html
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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a5-df1f-c09f-57ffab1c6000.html
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原则上,( )周岁及以上客户不开展电话外呼服务。
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流量云卡加享包:月费0元,订购立即生效,到期自动失效,流量可结转、可共享。
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目前预缴归属按照分类共有11类,第1-6类及第11类为较优惠的、且互斥的终端、宽带类预缴,对于这一部分预缴限制非目标客户办理。其中,1-6类包括:
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以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )
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题目内容
(
单选题
)
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促销的实质是( )

A、扩大销售

B、占领市场

C、信息沟通

D、参与竞争

答案:C

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相关题目
手机号码过户,若用户身份证遗失可以用户口本代替办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29c-2055-c09f-57ffab1c6000.html
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【客户状态】为“管理停机”:停机当月月费()收取,次月起全月停机不收费。

A. 按天

B. 全月

C. 减半

D. 免费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-5304-c0fa-61794e912700.html
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浙江省内携号业务可委托他人代办。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a0-6328-c09f-57ffab1c6000.html
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客户携出后以下哪些使用可能会出现问题?

A. 因手机支持的网络制式不同需更换手机

B. 无法使用亲情网、虚拟网短号与亲友和同事通话

C. 因第三方登记的号码未同步至携入运营商,产生第三方充值不成功

D. 银行/行业短信无法收到等情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b7-3aa4-c022-6676da9d3000.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。

A. 中途意见

B. 催单

C. 阶段回复

D. 派单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458e-8abd-c0fa-61794e912700.html
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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a5-df1f-c09f-57ffab1c6000.html
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原则上,( )周岁及以上客户不开展电话外呼服务。

A. 70

B. 65

C. 60

D. 55

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45ad-dd5a-c0fa-61794e912700.html
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流量云卡加享包:月费0元,订购立即生效,到期自动失效,流量可结转、可共享。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ab-68ea-c09f-57ffab1c6000.html
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目前预缴归属按照分类共有11类,第1-6类及第11类为较优惠的、且互斥的终端、宽带类预缴,对于这一部分预缴限制非目标客户办理。其中,1-6类包括:

A. 终端类

B. 流量类

C. 套餐类

D. 宽带类

E. 靓号类

F. 业务类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c7-8778-c022-6676da9d3000.html
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以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )

A. 98

B. 108

C. 158

D. 198

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