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一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为( )。

A、需求价格弹性

B、供给价格弹性

C、需求交叉弹性

D、供给交叉弹性

答案:C

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优选号码办理过户、补换卡、销户、转网等敏感业务时,营业前台需执行“双人临台制”,即须由营业员和值班经理共同确认方可进行业务办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-8b2f-c09f-57ffab1c6000.html
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产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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下列属于携号转网五项禁止:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-7181-c022-6676da9d3000.html
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以下关于家庭亲情网说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bc-d5de-c022-6676da9d3000.html
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以下哪些属于有条件限制的选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-37c2-c022-6676da9d3000.html
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四星及以上客户紧急开机每次()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-9b27-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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当其他营运商的客户前来咨询时,你应该如何回应?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4591-ad24-c0fa-61794e912700.html
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优选号码保底类型均为()保底,遵照合约的营销体系规范执行。
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当家庭统一支付户主办理以下哪些业务时,需要先取消家庭统一支付?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bf-2b12-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
(
单选题
)
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移动服务管理知识题库

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为( )。

A、需求价格弹性

B、供给价格弹性

C、需求交叉弹性

D、供给交叉弹性

答案:C

移动服务管理知识题库
相关题目
优选号码办理过户、补换卡、销户、转网等敏感业务时,营业前台需执行“双人临台制”,即须由营业员和值班经理共同确认方可进行业务办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-8b2f-c09f-57ffab1c6000.html
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产品硬件为商品销售成本的产品(如移动看家、血压仪等),合约提前终止时用户需赔付违约金,赔付标准为:

A. 产品标准月费×未履约月份数

B. 产品标准月费×未履约月份数+终端机价

C. 产品标准月费×未履约月份数×30%

D. 产品标准月费×未履约月份数×30%+终端机价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4580-fef7-c0fa-61794e912700.html
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下列属于携号转网五项禁止:

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-7181-c022-6676da9d3000.html
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以下关于家庭亲情网说法正确的是?

A. 亲情网办理当月月费按天收取

B. 组网人营业/账务停机,成员无法使用

C. 亲情网拆网次月生效

D. 并网可以通过10086短信受理

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以下哪些属于有条件限制的选择?

A. 套餐无法跨级降档

B. 低价套餐无法办理

C. 套餐降档后限制其他业务办理

D. 套餐只升不降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-37c2-c022-6676da9d3000.html
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四星及以上客户紧急开机每次()小时。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4587-9b27-c0fa-61794e912700.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a3-2dea-c09f-57ffab1c6000.html
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当其他营运商的客户前来咨询时,你应该如何回应?

A. 告知客户他们到了错误的地方

B. 礼貌地告知客户这里是中国移动营业厅,询问他们需要咨询或办理哪些业务

C. 不理会客户的咨询

D. 将客户转给其他运营商处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4591-ad24-c0fa-61794e912700.html
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优选号码保底类型均为()保底,遵照合约的营销体系规范执行。

A. 就低型

B. 独立型

C. 就高型

D. 叠加型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-b61e-c0fa-61794e912700.html
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当家庭统一支付户主办理以下哪些业务时,需要先取消家庭统一支付?

A. 过户

B. 销户

C. 合约

D. 改套餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bf-2b12-c022-6676da9d3000.html
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