后付费客户：本月账期内的欠费在次月25日若不缴费，发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限，对未成功缴费的全球通客户，呼限期结束后，于次次月（ ）日实施停机。

A. 手机号码欠费但正常开机

B. 手机号码呼叫限制

C. 手机号码欠费停机（超出星级信控）

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

A. 正确

B. 错误

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

A. 增加产品种类

B. 提高顾客口碑

C. 扩大生产规模

D. 提升厅店形象

A. 月费正常收取

B. 按天计算，仅收取特殊安全呼限前费用

C. 若客户有保底消费，当月仅收取保底费用

D. 当月起全月不收费

A. 违反五禁止，违规外呼主动营销携号转网

B. 违反九不准，为携号转网设专项资费方案和营销方案

C. 违反九不准，设定违约金阻碍客户携转

D. 违反九不准,无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

A. 正确

B. 错误

A. 序号

B. 业务名称

C. 业务提供商

D. 业务资费

A. 正确

B. 错误