A、商务人士
B、年轻人
C、中老年人
D、家庭用户
答案：B
A、商务人士
B、年轻人
C、中老年人
D、家庭用户
答案：B
A. 60
B. 90
C. 180
D. 250
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 1
C. 0
D. 3
A. 正确
B. 错误
A. 获得最大利润
B. 使顾客满意
C. 价格具有竞争力
D. 符合政策要求
A. 正确
B. 错误
A. 用右手从额头中央往右边划弧线，轻划两次
B. 用手指指向工牌，接连指两次
C. 双手捏住工装胸前部位或两个衣角抖动
D. 右手指尖向下，伸出食指和中指，接连做两次
A. 所有用户
B. 移动用户
C. 视频彩铃功能用户
D. 本省视频彩铃基础会员包用户
A. 融合套餐
B. 亲情网家长
C. 托收业务
D. 亲情网成员
A. 将不愉快情绪发泄到客户身上
B. 忽视客户的需求，完成工作即可
C. 控制情绪，轻松礼貌地为客户提供服务
D. 不理会自己的情绪，继续完成工作任务
