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营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序

A、1米

B、2米

C、3米

D、5米

答案:C

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不知情定制,指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下,以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-089b-c09f-57ffab1c6000.html
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优选号码保底类型均为()保底,遵照合约的营销体系规范执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4577-b61e-c0fa-61794e912700.html
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《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。
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随心看会员有哪些权益?
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浙江移动用户登录机伶小程序后,目前可以进行( )等操作
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按照评定标准,五星钻卡用户享全球通钻卡权益。
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )
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客户订购或变更流量包可在哪些渠道选择可直接选择当月/次月生效?
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题目内容
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单选题
)
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移动服务管理知识题库

营业厅门前几米内要求保持干净整洁,停车管理有序

A、1米

B、2米

C、3米

D、5米

答案:C

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相关题目
不知情定制,指未经客户允许或未得到客户明确认可等情形下,以任何方式为客户开通/变更的免费以及收费的各类业务的行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d294-089b-c09f-57ffab1c6000.html
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优选号码保底类型均为()保底,遵照合约的营销体系规范执行。

A. 就低型

B. 独立型

C. 就高型

D. 叠加型

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《善知善行惟和惟新》工作文化:善知善行,体现了“知行合一”的重要思想。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28d-8ccf-c09f-57ffab1c6000.html
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随心看会员有哪些权益?

A. 爱奇艺会员

B. 优酷会员

C. 哔哩哔哩会员

D. 腾讯视频

E. 芒果TV会员

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浙江移动用户登录机伶小程序后,目前可以进行( )等操作

A. 设置电话签名

B. 更换音/视频彩铃

C. 观看小视频

D. 备份照片文件等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dd-4721-c022-6676da9d3000.html
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按照评定标准,五星钻卡用户享全球通钻卡权益。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d29a-1039-c09f-57ffab1c6000.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

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电话外呼管理四个百分百要求包括( )

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d8-edd3-c022-6676da9d3000.html
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客户订购或变更流量包可在哪些渠道选择可直接选择当月/次月生效?

A. 各归属地移动营业厅

B. 10086人工

C. 中国移动浙江APP

D. 10086短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d1-c9bd-c022-6676da9d3000.html
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资料补录描述正确的是()

A. 指针对非实名、未使用有效资料登记的客户,经核对相关信息、资料后,进行资料录入

B. 仅限本人办理,不允许代办

C. 客户要求改变地址、联系电话等基本资料,但不涉及移动电话使用权信息改动的

D. 客户要求变更名字

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