A、跨区资料查询
B、PUK码查询
C、营业停复机
D、补/换卡
E、跨区现金缴费
答案：ABCDE
A、跨区资料查询
B、PUK码查询
C、营业停复机
D、补/换卡
E、跨区现金缴费
答案：ABCDE
A. 基础业务
B. 互联网业务
C. 短信业务
D. 代收业务
A. 指针对非实名、未使用有效资料登记的客户，经核对相关信息、资料后，进行资料录入
B. 仅限本人办理，不允许代办
C. 客户要求改变地址、联系电话等基本资料，但不涉及移动电话使用权信息改动的
D. 客户要求变更名字
A. 月均消费
B. 网龄
C. 两网捆绑
D. 合约捆绑
A. 客户当前为停机状态
B. 客户的客户名称与账户名称不一致
C. 客户所在的账户下已有6个客户
D. 客户所在的账户是移动充值账户
A. 正确
B. 错误
A. 居民身份证
B. 临时身份证
C. 中国公民护照
D. 外国人永久居留身份证
A. 影响
B. 不影响
A. 升级投诉
B. 重复投诉
C. 隐患投诉
D. 重点业务
A. 正确
B. 错误
A. 自助排障响应时长
B. 自助排障处理时长
C. 自助排障客户满意度
D. 自助排障回复时长
