A、过户、销户、户主更名等涉及移动电话号码归属变更的业务
B、合户、分户、建立关联付费关系等涉及移动电话用户账户安全的业务
C、办理家庭虚拟网、集团虚拟网的业务
D、无服务密码情况下办理补卡
E、开通使用手机钱包等涉及金融服务的增值业务
答案：ABDE
A、过户、销户、户主更名等涉及移动电话号码归属变更的业务
B、合户、分户、建立关联付费关系等涉及移动电话用户账户安全的业务
C、办理家庭虚拟网、集团虚拟网的业务
D、无服务密码情况下办理补卡
E、开通使用手机钱包等涉及金融服务的增值业务
答案：ABDE
A. 正确
B. 错误
A. 《广告法》
B. 《电信服务规范》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《电信用户申诉处理办法》
A. 恶劣天气、自然灾害等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况不予补偿
B. 市政建设、道路改造、停电、电缆被偷盗、管线接入协议排他区域、网间互联、网站内容提供方及其他第三方原因影响装机、移机、修障施工或宽带正常使用的不予补偿
C. 资源不具备、我公司已告知启动应急工程，应急施工期间或已采取替代措施的不予补偿
D. 已在主流媒体、网上营业厅或营业厅进行公示的网络调整、升级等原因不予补偿
E. 客户自身原因，包括在我公司承诺时限内或者在客户预约时间内不配合我公司工作人员上门进行装机、移机、修障，或客户要求缓装、缓修，或客户电脑、局域网等自购设备产生的故障不予补偿
A. 剩余的积分
B. 集团网
C. 家庭网/亲情网（成员
D. 共享业务（成员）
A. 98
B. 108
C. 158
D. 198
A. 低价套餐无法办理
B. 套餐内容选择存在限制
C. 套餐办理新老客户不同权
D. 套餐只升不降
A. 正确
B. 错误
A. 手机营业厅客户端
B. 微信
C. 营业厅
D. 短信营业厅
E. 10086
A. 1日
B. 1-2日
C. 1-3日
D. 1-4日
A. 16*年月数字至10086
B. 18*年月数字至10086
C. 19*年月数字至10086
D. 21*年月数字至10086
