以下哪些状态影响融合宽带的正常使用？

A. 初始信息

B. 进展信息

C. 精准信息

D. 报备信息

A. 因手机支持的网络制式不同需更换手机

B. 无法使用亲情网、虚拟网短号与亲友和同事通话

C. 因第三方登记的号码未同步至携入运营商，产生第三方充值不成功

D. 银行/行业短信无法收到等情况

A. 60

B. 90

C. 180

D. 250

A. 正确

B. 错误

A. 投诉处理解决率

B. 故障重复申告率

C. 投诉处理及时率

D. 故障解决率

A. 定向免流

B. 超大空间

C. 视频倍速播放

D. 以上都是

A. 每诉必录原则

B. 即时录入

C. 真实准确

D. 公平对待

A. 实时总额

B. 交费记录

C. 明细账单

D. 套餐信息

E. 上网账单

F. 业务办理记录

A. 正确

B. 错误

A. 短信二次确认

B. 电话

C. 口头提醒

D. 书面