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一证五户个数减少通过()等预销户、销户、过户过出方。

A、营业预销户

B、营业销户

C、账务预销户

D、账务销户

E、非实名销户

答案:ABCDE

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如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4594-2787-c0fa-61794e912700.html
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涉及身故客户过户业务办理,无已故机主有效身份证件,申请人为已故机主的配偶、子女、父母(第一顺序)的,以下那些材料提供正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2cb-f246-c022-6676da9d3000.html
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超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4597-0d75-c0fa-61794e912700.html
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如何给不同的人设置不同的视频彩铃()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2de-16c0-c022-6676da9d3000.html
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预销户状态下重入网,当月月费(),免费资源();
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4589-3551-c0fa-61794e912700.html
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跨省号码客户投诉后,号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人,告知到指定营业厅补办实名登记,并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a0-d012-c09f-57ffab1c6000.html
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智能组网已全部使用WIFI6路由器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a9-54ab-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458b-9395-c0fa-61794e912700.html
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移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后,暂停期间,移动数据流量月费仍需正常收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-d1b8-c09f-57ffab1c6000.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45b4-0cb5-c0fa-61794e912700.html
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多选题
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移动服务管理知识题库

一证五户个数减少通过()等预销户、销户、过户过出方。

A、营业预销户

B、营业销户

C、账务预销户

D、账务销户

E、非实名销户

答案:ABCDE

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相关题目
如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?

A. 不做干涉,让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4594-2787-c0fa-61794e912700.html
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涉及身故客户过户业务办理,无已故机主有效身份证件,申请人为已故机主的配偶、子女、父母(第一顺序)的,以下那些材料提供正确的是:

A. 申请人本人有效身份证件

B. 能够证明已故机主死亡事实的材料

C. 居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料

D. 申请人亲笔签署的免责承诺书

E. 已故机主号码属于高价值优选号码或原账户余额大于等于1000的,过户时还必须提供涵盖手机号码、手机话费等继承信息的已故机主指定继承人或受遗赠人的公证遗嘱、法院判决书/调解书或所有继承人一致同意指定继承人的公证书

F. 可以提供已故机主指定继承人或受遗赠人的公证遗嘱、法院判决书/调解书或所有继承人一致同意指定继承人的公证书代替亲属关系证明材料

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超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?

A. 营业厅办理;

B. 致电10086办理;

C. 通过机伶守护宝页面自行开通

D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通;

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如何给不同的人设置不同的视频彩铃()

A. 在设置某一首视频彩铃时根据页面展示的“谁来电可见”,点击选择为“指定分组可见”

B. 点击“视频彩铃”-右上角“人像”图标-“当前在播彩铃”-某首彩铃右边“三个点”图标-设为专属-设为专属

C. 通过10086或12530热线电话进行设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2de-16c0-c022-6676da9d3000.html
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预销户状态下重入网,当月月费(),免费资源();

A. 全额收取、全额提供

B. 按实际使用天数收取、按实际使用天数提供

C. 全额收取、按实际使用天数提供

D. 按实际使用天数收取、全额提供

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4589-3551-c0fa-61794e912700.html
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跨省号码客户投诉后,号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人,告知到指定营业厅补办实名登记,并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a0-d012-c09f-57ffab1c6000.html
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智能组网已全部使用WIFI6路由器

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a9-54ab-c09f-57ffab1c6000.html
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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。

A. 创无限通信世界,做信息社会栋梁

B. 成为卓越品质的创造者

C. 正德厚生,臻于至善

D. 责任、卓越

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458b-9395-c0fa-61794e912700.html
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移动数据流量包月客户订购“暂停GPRS功能”后,暂停期间,移动数据流量月费仍需正常收取。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d296-d1b8-c09f-57ffab1c6000.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

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