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虚拟网误取消处理怎么处理？

A、再次重新加入计次虚拟网

B、加入不了，按场景流程操作

C、再次重新加入包月虚拟网

D、处理费用

答案：ABD

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跨区停机：客户在漫游地因手机/SIM卡丢失等原因，主动向我公司申请原号码停机的服务。

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以下哪些产品不包含在智音包内？（）

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中国移动APP每月1日至3日及最后1日为系统出账时间，暂停销户办理，其余时间均能正常办理。

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为方便客户及时了解公司业务、优惠等信息，在服务存续期间移动公司将以服务热线或短信等形式提供为客户提供服务及业务信息。若客户不再需要该等信息的，可发送短信（）到10086要求公司停止提供短信服务。

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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量。

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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户（不支持()过户）、套餐变更（全省统一套餐）、()、固移融合（没有终端设备）、()。

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星级评分标准：月账单发票金额（不含统一支付成员消费）（）以下客户最高星级不得高于三星。

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咪咕爱看基础会员每月有（）张观影券

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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待。

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如何做到全面从严个人及单位电话用户入网管理？

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虚拟网误取消处理怎么处理？

A、再次重新加入计次虚拟网

B、加入不了，按场景流程操作

C、再次重新加入包月虚拟网

D、处理费用

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A. 正确

B. 错误

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为方便客户及时了解公司业务、优惠等信息，在服务存续期间移动公司将以服务热线或短信等形式提供为客户提供服务及业务信息。若客户不再需要该等信息的，可发送短信（）到10086要求公司停止提供短信服务。

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2022年12月22日起开放省内跨区办理过户（不支持()过户）、套餐变更（全省统一套餐）、()、固移融合（没有终端设备）、()。

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C. 合约解除

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星级评分标准：月账单发票金额（不含统一支付成员消费）（）以下客户最高星级不得高于三星。

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B. 70元

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咪咕爱看基础会员每月有（）张观影券

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客户就同一问题在48小时内2次以上表达不满意的，即使没有提出明确的处理要求，也应当视为投诉对待。

A. 正确

B. 错误

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如何做到全面从严个人及单位电话用户入网管理？

A. 严格落实实名制管理要求

B. 强化入网环节提醒和责任告知

C. 严格规范渠道工号和设备管理

D. 加强单位用户电话卡风险清查

E. 严格惩戒开办电话卡失信人员

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