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以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?

A、仅允许在同一本地网范围内携号转网

B、仅允许在全省范围内携号转网

C、不可以跨省携转

D、不可以跨地市携转

答案:ACD

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哪些带宽可以办理全光WiFi产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-eeae-c022-6676da9d3000.html
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省市两级服务部门要定期对全量投诉、()投诉进行深入分析,识别集中投诉场景,准确定位产生投诉的主要原因,协同责任单位制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-458c-3198-c0fa-61794e912700.html
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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)
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视频彩铃基础会员包的权益有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2dd-abb8-c022-6676da9d3000.html
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涉及到客户发送商业广告类垃圾短信被拦截关停的投诉,10086前台服务人员应直接向客户做好解释说明,并向客户承诺为其恢复短信功能,然后提交业务受理单至垃圾短信处理组完成解黑操作,要求2小时内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a1-bc90-c09f-57ffab1c6000.html
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当受理过程中有其他客户前来咨询时,你应该如何回应?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4592-4c70-c0fa-61794e912700.html
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为提升客户感知,减少客户停机次数,浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的客户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4582-84dc-c0fa-61794e912700.html
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2023年8月1日起,融合宽带违约金收取标准为:融合宽带月保底×30%×未履约的月份,对于新装或移机不足1年的,补收已减免的调测费(如是老客户,刚办理了移机,不考虑装机时限,只考虑移机时间)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-51ae-c09f-57ffab1c6000.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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统一支付户主必须是()。
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多选题
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移动服务管理知识题库

以下对于携号转网是否支持跨省、跨地市携转的相关内容,哪些是正确的?

A、仅允许在同一本地网范围内携号转网

B、仅允许在全省范围内携号转网

C、不可以跨省携转

D、不可以跨地市携转

答案:ACD

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相关题目
哪些带宽可以办理全光WiFi产品?

A. 100

B. 200

C. 300

D. 500

E. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2e1-eeae-c022-6676da9d3000.html
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省市两级服务部门要定期对全量投诉、()投诉进行深入分析,识别集中投诉场景,准确定位产生投诉的主要原因,协同责任单位制定切实可行的改善措施并跟踪投诉变动趋势。

A. 升级投诉

B. 重复投诉

C. 隐患投诉

D. 重点业务

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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a4-da95-c0fa-61794e912700.html
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视频彩铃基础会员包的权益有()

A. 每月可自制1首个性化内容(DIY)

B. 每月可不限量自制个性化内容(DIY)

C. 可不限量设置视频彩铃基础库内容

D. 可不限量设置视频彩铃包月库内容

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涉及到客户发送商业广告类垃圾短信被拦截关停的投诉,10086前台服务人员应直接向客户做好解释说明,并向客户承诺为其恢复短信功能,然后提交业务受理单至垃圾短信处理组完成解黑操作,要求2小时内完成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a1-bc90-c09f-57ffab1c6000.html
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当受理过程中有其他客户前来咨询时,你应该如何回应?

A. 置之不理,继续进行受理工作

B. 提供简单回答或建议客户前往咨询台或空闲座席

C. 耽误其他客户,继续全力为当前客户提供服务

D. 将咨询转交给其他工作人员处理

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为提升客户感知,减少客户停机次数,浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的客户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。

A. 400

B. 450

C. 500

D. 550

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4582-84dc-c0fa-61794e912700.html
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2023年8月1日起,融合宽带违约金收取标准为:融合宽带月保底×30%×未履约的月份,对于新装或移机不足1年的,补收已减免的调测费(如是老客户,刚办理了移机,不考虑装机时限,只考虑移机时间)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d295-51ae-c09f-57ffab1c6000.html
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星级评分标准:月账单发票金额(不含统一支付成员消费)()以下客户最高星级不得高于三星。

A. 50元

B. 70元

C. 80元

D. 100元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-457f-f2e0-c0fa-61794e912700.html
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统一支付户主必须是()。

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

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