A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
B、直接入库
C、检查电源，遥控器等配件是否存在
D、根据用户的收据，退还机顶盒押金
E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
答案：ACDE
A、检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒
B、直接入库
C、检查电源，遥控器等配件是否存在
D、根据用户的收据，退还机顶盒押金
E、如果用户配件遗失，用户需要缴纳一定赔偿金
答案：ACDE
A. 正确
B. 错误
A. 规范渠道订购
B. 管控高危环节
C. 提高客户感知
D. 加强技术手段
E. 完善管理举措
A. 营业厅
B. 手厅
C. 10086
D. 携程客户端
E. 飞猪客户端
A. 视频通话
B. 趣味通话
C. 通话字幕
D. 智能翻译
E. 明星来电
A. 10分钟以后
B. 下一个整点
C. 24小时后
D. 次日8点
A. 正确
B. 错误
A. 营业预销户
B. 营业销户
C. 账务预销户
D. 账务销户
E. 非实名销户
A. 上门组网服务
B. 1台主光猫
C. N台子光猫
D. 智能家居
A. 短信营业厅
B. 10086热线
C. 全省各自办营业厅
D. 全省各加盟厅
A. 2
B. 3
C. 4
D. 6
