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以下关于家庭亲情网说法正确的是?

A、亲情网办理当月月费按天收取

B、组网人营业/账务停机,成员无法使用

C、亲情网拆网次月生效

D、并网可以通过10086短信受理

答案:CD

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个人客户手机号码线上补卡/换卡时,系统将查验预约客户姓名、身份证号码、补卡手机号码、号码状态、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4586-c066-c0fa-61794e912700.html
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携号转网查询能否办理携出的方式:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b6-19bb-c022-6676da9d3000.html
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营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签,且同一类产品价签统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ad-7618-c09f-57ffab1c6000.html
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后付费客户:本月账期内的欠费在次月25日若不缴费,发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次次月( )日实施停机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a9-435c-c0fa-61794e912700.html
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客户订购了产品(),才能接收国际及港澳台的短信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459d-9163-c0fa-61794e912700.html
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用户在营业厅退还宽带电视机顶盒,受理应该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bc-704e-c022-6676da9d3000.html
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移动高清机顶盒内不能安装第三方应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ac-c50e-c09f-57ffab1c6000.html
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使用移动高清业务需要使用移动宽带?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a6-f01a-c09f-57ffab1c6000.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459f-08c9-c0fa-61794e912700.html
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中国移动APP电子渠道销户非办理时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d1-9640-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
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多选题
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移动服务管理知识题库

以下关于家庭亲情网说法正确的是?

A、亲情网办理当月月费按天收取

B、组网人营业/账务停机,成员无法使用

C、亲情网拆网次月生效

D、并网可以通过10086短信受理

答案:CD

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相关题目
个人客户手机号码线上补卡/换卡时,系统将查验预约客户姓名、身份证号码、补卡手机号码、号码状态、()等信息。

A. 客户实名制

B. 账户余额

C. 归属地

D. 个人星级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4586-c066-c0fa-61794e912700.html
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携号转网查询能否办理携出的方式:

A. 短信营业厅

B. 10086热线

C. 全省各自办营业厅

D. 全省各加盟厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b6-19bb-c022-6676da9d3000.html
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营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签,且同一类产品价签统一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ad-7618-c09f-57ffab1c6000.html
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后付费客户:本月账期内的欠费在次月25日若不缴费,发送催缴短信。在次次月1日对尚未缴费的全球通客户实施呼限,对未成功缴费的全球通客户,呼限期结束后,于次次月( )日实施停机。

A. 7

B. 6

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-45a9-435c-c0fa-61794e912700.html
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客户订购了产品(),才能接收国际及港澳台的短信

A. 国际及港澳台短信

B. 国际短信

C. 国漫短信

D. 国际漫游短信

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用户在营业厅退还宽带电视机顶盒,受理应该怎么做?

A. 检查机顶盒是否为移动宽带电视机顶盒

B. 直接入库

C. 检查电源,遥控器等配件是否存在

D. 根据用户的收据,退还机顶盒押金

E. 如果用户配件遗失,用户需要缴纳一定赔偿金

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移动高清机顶盒内不能安装第三方应用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2ac-c50e-c09f-57ffab1c6000.html
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使用移动高清业务需要使用移动宽带?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2a6-f01a-c09f-57ffab1c6000.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

A. 3

B. 6

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459f-08c9-c0fa-61794e912700.html
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中国移动APP电子渠道销户非办理时间。

A. 每月1日、2日

B. 每月15日、16日

C. 每月5日、6日

D. 每月3日、4日

E. 每月29日、30日

F. 每月最后1日

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