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以下关于5G业务描述正确的是()

A、5G是第五代移动通信标准,也称第五代移动通信技术

B、5G具有高速率、低时延、大容量等特征

C、购买5G手机后,不换卡即可使用G网络

D、我司加快5G网络布局,打造“广、深、厚、优”的5G网络

答案:ABCD

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以下哪些属于有条件限制的选择?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-37c2-c022-6676da9d3000.html
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客户号码充值了100元话费,但产生了滞纳金10元,可以打印()元的发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4579-6345-c0fa-61794e912700.html
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参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2c6-e92f-c022-6676da9d3000.html
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客户发送“0000”至10086或者10086977的短信是要收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-e3dc-c09f-57ffab1c6000.html
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投诉按影响程度分为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b5-72c6-c022-6676da9d3000.html
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一证通查过程中,查询到名下有不知情办理的号码怎么办?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bf-c631-c022-6676da9d3000.html
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和谐文化是企业持续发展的基石,是维护行业健康发展的关键要素,是履行社会责任的重要体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28c-c97d-c09f-57ffab1c6000.html
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用户参加惠购花1得2,其中消费抵扣为模式2(需领取、无需充值),首次生效在活动生效当天,次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆,用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2aa-e045-c09f-57ffab1c6000.html
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预付费客户若开户后不充值、账务停机,客户号码则进入保留期,保留期()天后直接做退网处理,进入冷冻期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459e-61b6-c0fa-61794e912700.html
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某客户在营业厅表示接到电话要转到A运营商,特意来营业厅取消业务携转,因存在在网合约,被要求支付违约金,客户要求提供支付凭证,因为A运营商可以报销。请问此案例中主要存在()违规行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-aaa7-c022-6676da9d3000.html
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题目内容
(
多选题
)
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移动服务管理知识题库

以下关于5G业务描述正确的是()

A、5G是第五代移动通信标准,也称第五代移动通信技术

B、5G具有高速率、低时延、大容量等特征

C、购买5G手机后,不换卡即可使用G网络

D、我司加快5G网络布局,打造“广、深、厚、优”的5G网络

答案:ABCD

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相关题目
以下哪些属于有条件限制的选择?

A. 套餐无法跨级降档

B. 低价套餐无法办理

C. 套餐降档后限制其他业务办理

D. 套餐只升不降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2bb-37c2-c022-6676da9d3000.html
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客户号码充值了100元话费,但产生了滞纳金10元,可以打印()元的发票。

A. 100

B. 95

C. 90

D. 85

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-4579-6345-c0fa-61794e912700.html
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参加5G金币购机合约(儿童手表)活动的要求有:

A. 新开户

B. 加入统一支付

C. 支持12个月内合约到期客户预约办理

D. 合约期24个月

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客户发送“0000”至10086或者10086977的短信是要收费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d292-e3dc-c09f-57ffab1c6000.html
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投诉按影响程度分为:

A. 普通投诉

B. 升级投诉

C. 重大投诉

D. 重复投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2b5-72c6-c022-6676da9d3000.html
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一证通查过程中,查询到名下有不知情办理的号码怎么办?

A. 网内号码按不知情入网处置流程执行

B. 网外号码可以前往对应电信企业自有营业厅查询

C. 直接为客户办理销户手续

D. 无需操作,不会影响业务办理

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和谐文化是企业持续发展的基石,是维护行业健康发展的关键要素,是履行社会责任的重要体现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d28c-c97d-c09f-57ffab1c6000.html
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用户参加惠购花1得2,其中消费抵扣为模式2(需领取、无需充值),首次生效在活动生效当天,次月起按手机号码末尾规则生效。消费抵扣权益不可转赠/分拆,用于抵扣当月账单消费。优惠金额不含SP、国漫及外部权益费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007ac8-d2aa-e045-c09f-57ffab1c6000.html
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预付费客户若开户后不充值、账务停机,客户号码则进入保留期,保留期()天后直接做退网处理,进入冷冻期。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a5e-459e-61b6-c0fa-61794e912700.html
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某客户在营业厅表示接到电话要转到A运营商,特意来营业厅取消业务携转,因存在在网合约,被要求支付违约金,客户要求提供支付凭证,因为A运营商可以报销。请问此案例中主要存在()违规行为。

A. 违反五禁止,违规外呼主动营销携号转网

B. 违反九不准,为携号转网设专项资费方案和营销方案

C. 违反九不准,设定违约金阻碍客户携转

D. 违反九不准,无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00007a61-f2d7-aaa7-c022-6676da9d3000.html
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