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以下哪些情况会导致客户流量月底会清零？

A、变更基础套餐（包括飞享套餐客户更改流量模组）

B、变更流量包次月生效

C、全月停机

D、携号转网

答案：ABCD

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以下哪个载体上可以张贴宣传海报

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以下哪些属于拒绝客户选择？

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中国移动APP每月1日至3日及最后1日为系统出账时间，暂停销户办理，其余时间均能正常办理。

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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品？

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信用分600-650分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

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普通投诉是客户通过10086热线、10080热线、营业厅等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。

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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放，客户可交由他人代办。

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携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些？（可多选）

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浙江移动面向信用分（）分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务，符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度，信用期限为10-30天。

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以下哪些情况会导致客户流量月底会清零？

A、变更基础套餐（包括飞享套餐客户更改流量模组）

B、变更流量包次月生效

C、全月停机

D、携号转网

答案：ABCD

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以下哪个载体上可以张贴宣传海报

A. 终端柜台

B. 体验桌

C. 堆头

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以下哪些属于拒绝客户选择？

A. 低价套餐无法办理

B. 套餐内容选择存在限制

C. 套餐办理新老客户不同权

D. 套餐只升不降

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中国移动APP每月1日至3日及最后1日为系统出账时间，暂停销户办理，其余时间均能正常办理。

A. 正确

B. 错误

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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品？

A. 电竞宽带

B. 教育宽带

C. 护苗宽带

D. 直播海淘宽带

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信用分600-650分，申请信用免停机服务后信用额度为（）。

A. 30

B. 50

C. 100

D. 150

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普通投诉是客户通过10086热线、10080热线、营业厅等渠道进行的首次投诉、重复投诉或跨区投诉等。

A. 正确

B. 错误

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跨区业务原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放，客户可交由他人代办。

A. 正确

B. 错误

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携号转网是指在同一本地网范围内，移动电话用户变更签约的电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，因此不可以跨省、地市携转。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些？（可多选）

A. 禁止染发（黑色除外）

B. 头发整洁，男士头发不盖耳、不触衣领

C. 女士头发干净、整洁，长发需盘起

D. 短发要合拢在耳后，发色、发型不怪异

点击查看答案

浙江移动面向信用分（）分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务，符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度，信用期限为10-30天。

A. 400

B. 450

C. 500

D. 550

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