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符合入网或订购业务按天收费的业务有：

A、手机上网自选150元包（享30GB）

B、畅享30GB套餐流量产品

C、欢孝卡B套餐

D、国内放心用130元上网模组

答案：ABCD

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外呼服务营销渠道是公司整体渠道体系的组成部分，应纳入渠道管理体系进行统一()和()。

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严禁在客户不知情的情况下（没有签署客户协议或者客户正向确认），单位或个人通过系统批量（）（包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等）。

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电话外呼管理四个百分百要求包括（）

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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是（）

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以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )

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开通骚扰拦截后，您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情，请问骚扰拦截可以显示最长（）天的拦截电话？

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

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流量小时包流量使用有效期2小时，即自订购生效起流量2小时内有效，到期自动失效。均不可共享，不可结转。

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校园分区流量包使用优先级高于以下哪些流量？

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中国移动积极投身国民经济信息化进程，中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上（）的人口。

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移动服务管理知识题库

符合入网或订购业务按天收费的业务有：

A、手机上网自选150元包（享30GB）

B、畅享30GB套餐流量产品

C、欢孝卡B套餐

D、国内放心用130元上网模组

答案：ABCD

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外呼服务营销渠道是公司整体渠道体系的组成部分，应纳入渠道管理体系进行统一()和()。

A. 管理

B. 整顿

C. 运营

D. 运转

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严禁在客户不知情的情况下（没有签署客户协议或者客户正向确认），单位或个人通过系统批量（）（包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等）。

A. 开通业务

B. 取消业务

C. 更改业务

D. 订购业务

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电话外呼管理四个百分百要求包括（）

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

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关于中国移动视频彩铃产品概述正确的是（）

A. 需要开通VoLTE

B. 需要开通视频彩铃基础功能

C. 开通视频彩铃基础会员包后打电话给好友可看到视频彩铃播放

D. 视频彩铃个人铃音库目前最多可支持100首

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以下哪些是属于新入网金币月费保底档次( )

A. 98

B. 108

C. 158

D. 198

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开通骚扰拦截后，您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情，请问骚扰拦截可以显示最长（）天的拦截电话？

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

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特殊的服务对象（残疾人士、行动不便的人士等）时,神情自然、言行温和，必要时可站立服务，但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

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流量小时包流量使用有效期2小时，即自订购生效起流量2小时内有效，到期自动失效。均不可共享，不可结转。

A. 正确

B. 错误

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校园分区流量包使用优先级高于以下哪些流量？

A. 定向流量

B. 套餐流量

C. 闪充包流量

D. 满就送流量

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中国移动积极投身国民经济信息化进程，中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上（）的人口。

A. 95%

B. 96%

C. 97%

D. 98%

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