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浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件（缺一不可）：

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答案：ABD

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随心看会员（浙江版）若出现本金账户余额（）等情况导致扣费失败，本月无法领取权益。

终端售后“三包”指的是？（）

电话外呼管理四个百分百要求包括（）

副卡套餐的办理途径：

关于移动云盘使用端，说法正确的是（）。

已开通信用停机保障服务的客户，欠费超出信用额度或信用期限时将被限制呼出（呼出限制状态下手机不能打出可接听；不能上网、不能收彩信，不能发短彩信，但可收短信），并在（）后账务停机，客户缴清欠费后方可复机使用。

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针对软终端推出智能算网通用版资费，分基础型、加强型、（）三档。

题目内容

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多选题

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移动服务管理知识题库

浙江移动客户办理跨省宽带的竣工状态查询方式需输入三个条件（缺一不可）：

A、输入宽带安装的归属地

B、联系电话

C、身份证号

D、开始时间

答案：ABD

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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过（）、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理。

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随心看会员（浙江版）若出现本金账户余额（）等情况导致扣费失败，本月无法领取权益。

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