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5G金币购机合约活动中普通客户为满足（）星且信用分（）分及以上的5G客户。

A、三

B、四

C、500

D、600

答案：AD

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5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内，反而占用了2/4G流量，可能存在该问题的原因有哪些？

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同一证件下有5个号码数量限制（即全国一证五户限制），重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满，否则无法办理。

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在存量维系策略方面，基于客户交往圈要聚焦“两网营销”，提升客户的渗透率。

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严禁通过任何后台工号未经客户允许批量开通业务，并加强对批开业务的监控和稽核，一经发现问题，应严肃处理。

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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务

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企业视频彩铃作为集客市场的拳头产品之一，业务资费包括功能费和内容服务费，企业视频彩铃功能费付费方式有（）

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以下哪些用户不满足直接申请携出的条件？

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LAN网口灯异常，引起异常的原因是（）：

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流量语音共享业务共享功能费均由主卡支付。

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目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

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5G金币购机合约活动中普通客户为满足（）星且信用分（）分及以上的5G客户。

A、三

B、四

C、500

D、600

答案：AD

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5G手机在5G网络下使用流量未计入5G体验包内，反而占用了2/4G流量，可能存在该问题的原因有哪些？

A. 客户终端IMEI前8位不归属指定TAC段

B. 客户所使用地点为5G网络覆盖边缘

C. 客户上个月的结转流量未使用，本月上网优先占用结转流量

D. 手机终端中5G开关未打开

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同一证件下有5个号码数量限制（即全国一证五户限制），重入网时也需考虑同一证件下号码是否已满，否则无法办理。

A. 正确

B. 错误

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在存量维系策略方面，基于客户交往圈要聚焦“两网营销”，提升客户的渗透率。

A. 正确

B. 错误

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严禁通过任何后台工号未经客户允许批量开通业务，并加强对批开业务的监控和稽核，一经发现问题，应严肃处理。

A. 正确

B. 错误

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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务

A. 自办营业厅

B. 手机营业厅

C. 短信营业厅

D. 10086热线

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企业视频彩铃作为集客市场的拳头产品之一，业务资费包括功能费和内容服务费，企业视频彩铃功能费付费方式有（）

A. 个人付费

B. 集团统付

C. 个付、统付均可

D. 微信支付

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以下哪些用户不满足直接申请携出的条件？

A. 优选号码已过合约期

B. 单位用户名客户

C. 客户为统一支付成员

D. 个人户名客户有单位分账

点击查看答案

LAN网口灯异常，引起异常的原因是（）：

A. 电源未插好

B. 数据丢失/数据未配置

C. 线路故障

D. 网线问题

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流量语音共享业务共享功能费均由主卡支付。

A. 正确

B. 错误

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目前所有中国移动普通个人客户号码均可办理携号转网。单位证件开户的号码，物联网，无线座机号码，以及和多号、安心小号、一号多终端等虚拟副号也可以办理。

A. 正确

B. 错误

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