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多选题

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副卡套餐不允许办理：

A、过户

B、改套餐

C、销户

D、亲情网

答案：AB

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开通骚扰拦截后，您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情，请问骚扰拦截可以显示最长（）天的拦截电话？

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在有排队叫号机的营业厅中，引导员的工作职责包括以下哪些内容？（可多选）

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移动高清机顶盒内不能安装第三方应用

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每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

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社区云上安防服务只能接入全新摄像头，不能对接旧设备

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除优选号码预存话费金额、保底消费标准以外，不得擅自向用户收取或变相收取任何选号费、资源占用费等。

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目前移动客户的积分有效期为（）个月

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携入申请成功后将在一定时间内完成业务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响。

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一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

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产品硬件为合同履约成本的产品（如组网、FTTR、云电脑等）合约期满后，宽带拆机或业务终止时用户需归还设备，若发生设备损坏、遗失，则需赔付，标准如下：（），设备价值具体以和用户签订的业务服务协议中约定的设备价值为准。

题目内容

(

多选题

)

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移动服务管理知识题库

副卡套餐不允许办理：

A、过户

B、改套餐

C、销户

D、亲情网

答案：AB

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开通骚扰拦截后，您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情，请问骚扰拦截可以显示最长（）天的拦截电话？

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

点击查看答案

在有排队叫号机的营业厅中，引导员的工作职责包括以下哪些内容？（可多选）

A. 协助客户取号及一级分流工作

B. 进行简单业务咨询答疑

C. 引导客户至自助区办理业务

D. 引导客户至主题销售区开展体验

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移动高清机顶盒内不能安装第三方应用

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每个手机号码每月可申请线上补换卡（）次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 不限次数

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社区云上安防服务只能接入全新摄像头，不能对接旧设备

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

除优选号码预存话费金额、保底消费标准以外，不得擅自向用户收取或变相收取任何选号费、资源占用费等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

目前移动客户的积分有效期为（）个月

A. 6

B. 12

C. 24

D. 36

点击查看答案

携入申请成功后将在一定时间内完成业务切换，在此期间使用新卡的呼叫可能会受到影响。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为（）。

A. 需求价格弹性

B. 供给价格弹性

C. 需求交叉弹性

D. 供给交叉弹性

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A. （24个月-已使用月份）/24个月×设备价值

B. （36个月-已使用月份）/36个月×设备价值

C. （48个月-已使用月份）/48个月×设备价值

D. 按设备价值原价赔偿

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