各公司立足“客户为根、服务为本”，从“()、()、()、()、()”等方面，全面开展自查整改工作。

A. 立即满足客户的要求

B. 推卸责任给其他部门或人员

C. 敷衍客户的投诉

D. 忽视客户的投诉，不予理睬

A. 跨区资料查询

B. PUK码查询

C. 营业停复机

D. 补/换卡

E. 跨区现金缴费

A. 独特的品牌口号

B. 代言人或明星合作

C. 醒目的品牌Logo

D. 限量版手机或周边产品

E. 公益活动和社会责任项目

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 50元

A. 左臂上方

B. 右臂上方

C. 左胸口袋上沿2厘米范围内

D. 右胸口袋上沿2厘米范围内

A. 含流量的个人基础套餐

B. 5-280元移动数据流量包

C. 校园优惠包

D. 赠送的流量

E. 流量加油包

F. 流量季度/半年包

A. 集团网

B. 代扣代缴话费

C. 副卡

D. 托收

A. 录入准确无误的信息

B. 快速而有条理

C. 提供邮箱推送服务

A. 临时身份证

B. 军人身份证

C. 外国人永久居留证

D. 港澳居民居住证

E. 台湾居民居住证

A. 123

B. 456

C. 236

D. 以上都是