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投诉退费的稽核检查包括哪些？

A、退费号码

B、退费依据

C、退费时限

D、退费工单填写

E、退费审批执行

F、退费金额

答案：ABCDEF

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省内跨区服务内容包括()

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账务停机后号码60天内（从停机当日开始算）客户不交纳欠费，系统按规定进行销号操作，进入冷冻期。五星级用户（五星钻、五星金、五星银，原VIP用户），冷冻期（）天。

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中高端客户的电话维系服务号码是（）

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“新榜单命中率高”体现了移动高清业务内容()的特点

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哪些短信是属于不良内容的垃圾短信或骚扰电话？

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用户办理了以下哪些业务，需先取消或者解除后才能办理携转？

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对于业务及资费类问题，可通过业务信息查询功能区，进行用户()营销活动记录等查询。

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参加5G金币购机合约（儿童手表）活动的要求有：

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携号转网查询能否办理携出的方式：

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中国移动企业文化的企业使命是（）。

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投诉退费的稽核检查包括哪些？

A、退费号码

B、退费依据

C、退费时限

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E、退费审批执行

F、退费金额

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账务停机后号码60天内（从停机当日开始算）客户不交纳欠费，系统按规定进行销号操作，进入冷冻期。五星级用户（五星钻、五星金、五星银，原VIP用户），冷冻期（）天。

A. 80

B. 90

C. 120

D. 180

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中高端客户的电话维系服务号码是（）

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

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“新榜单命中率高”体现了移动高清业务内容()的特点

A. 热

B. 新

C. 多

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哪些短信是属于不良内容的垃圾短信或骚扰电话？

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对于业务及资费类问题，可通过业务信息查询功能区，进行用户()营销活动记录等查询。

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参加5G金币购机合约（儿童手表）活动的要求有：

A. 新开户

B. 加入统一支付

C. 支持12个月内合约到期客户预约办理

D. 合约期24个月

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携号转网查询能否办理携出的方式：

A. 短信营业厅

B. 10086热线

C. 全省各自办营业厅

D. 全省各加盟厅

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中国移动企业文化的企业使命是（）。

A. 正德厚生，臻于至善

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 成为卓越品质的创造者

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