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目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个，包括()华数TV、冲浪助手。

A、彩铃

B、来电助手

C、悦读会

D、浙江手机报

E、号簿管家

F、游戏玩家

答案：ABCDEF

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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是：

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家庭套餐户主可以为成员受理业务的开通或取消。

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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时，以下做法哪个更合适？

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如果有小孩子在营业厅乱动物品时，以下做法哪个更合适？

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社区云上安防服务只能接入全新摄像头，不能对接旧设备

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针对部队人员等因涉及公安库信息保密等原因，导致二代居民身份证识别通过，联网比对不通过的居民身份证，此类客户需到营业厅，由通过实名库信息维护进行，将二代居民身份证信息维护到公司实名库后进行开户。也可由营业厅人员通过“生意宝”手机APP软件上门提供开户服务。

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详单主要分为：月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。

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后付费的托收、信用卡托收、储蓄卡托收客户，可在营业厅、10086人工设置月结托收发票自动推送功能。设置好后，在客户每月完成托收后的（）日内，系统会自动推送托收发票至客户设定的邮箱或号码。

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和谐文化是企业持续发展的基石，是维护行业健康发展的关键要素，是履行社会责任的重要体现。

中国移动企业文化愿景是（）。

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移动服务管理知识题库

目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个，包括()华数TV、冲浪助手。

A、彩铃

B、来电助手

C、悦读会

D、浙江手机报

E、号簿管家

F、游戏玩家

答案：ABCDEF

相关题目

以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是：

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来，不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

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家庭套餐户主可以为成员受理业务的开通或取消。

A. 正确

B. 错误

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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时，以下做法哪个更合适？

A. 忽视小孩的行为

B. 和小孩一起玩耍

C. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D. 平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

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如果有小孩子在营业厅乱动物品时，以下做法哪个更合适？

A. 不做干涉，让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

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社区云上安防服务只能接入全新摄像头，不能对接旧设备

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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详单主要分为：月基本费详单、通话详单、短信/彩信详单、上网详单、增值业务及代收费业务扣费记录。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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和谐文化是企业持续发展的基石，是维护行业健康发展的关键要素，是履行社会责任的重要体现。

A. 正确

B. 错误

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中国移动企业文化愿景是（）。

A. 成为卓越品质的创造者

B. 创无限通信世界，做信息社会栋梁

C. 正德厚生，臻于至善

D. 善知善行，惟和惟新

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