对于业务及资费类问题，可通过业务信息查询功能区，进行用户()营销活动记录等查询。

A. 存在停机、离网风险倾向，连续几月消费下滑

B. 提高移动业务的消费，提升通信的活跃度

C. 多与高信用分客户建立通信连接

D. 多参与移动合约类活动，积累信用

E. 长期保证使用号码的稳定

A. 变更基础套餐（包括飞享套餐客户更改流量模组）

B. 变更流量包次月生效

C. 全月停机

D. 携号转网

A. 正确

B. 错误

A. 融合套餐

B. 亲情网家长

C. 托收业务

D. 亲情网成员

A. 时间内请求量过大

B. 客户手机中有短信拦截软件

C. 客户主动禁止短信业务

D. 客户手机未开通5G功能

A. 30日

B. 90日

C. 120日

D. 60日

A. 正确

B. 错误

A. 不停地眨眼

B. 不停地转动眼珠

C. 直视对方，同时避免让对方感到压力

D. 只注意对方的一只眼睛

A. 定向流量

B. 套餐流量

C. 闪充包流量

D. 满就送流量

A. 热

B. 新

C. 多

D. 清