A、单倍补偿
B、双倍补偿
C、退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额
D、退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用
答案：BC
A、单倍补偿
B、双倍补偿
C、退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用的双倍金额
D、退还客户所属套餐实际支付的日宽带费用
答案：BC
A. 30
B. 50
C. 100
D. 150
A. 未使用产生流量费用争议
B. 高额流量费用争议
C. 提醒不及时导致流量费用争议
D. 国际流量费用争议
A. 判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机
B. 建议取消一机双号后重新办理
C. 建议取消虚拟网后重新办理
A. 正确
B. 错误
A. 首问负责
B. 每诉必录
C. 先退费后查证
D. 让用户打10086
A. 300-750
B. 350-750
C. 400-750
D. 400-800
A. 300
B. 500
C. 600
D. 800
A. 正确
B. 错误
A. 30天
B. 60天
C. 120天
D. 150天
A. 正确
B. 错误
